Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire auto sinistres (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Industries Métallurgiques et Transformation des Métaux
Diplômes :
- Aucun diplôme
- + 2 diplômes
Compétences :
- Gestion de sinistre
- Convention cidre
- sinistre
- Contrat d'assurance
Lieux :
- Villeneuve-d'Ascq (59)
Conditions :
- CDI
- 25 000 € - 30 000 € par an
- Temps Plein
L'entreprise : Adecco ON SITE
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Description du poste
Villeneuve d'Ascq
CDI - Statut Non-Cadre
Expérience en sinistres DAB / IARD requise
Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres DAB & Auto pour rejoindre une équipe dynamique et bienveillante.
Votre rôle : assurer la gestion complète des sinistres Dommages aux Biens et Automobile, de la déclaration au règlement, en garantissant un suivi irréprochable et une satisfaction client optimale.
Vos missionsRéception & analyse des déclarations :
- Vérifier la conformité des garanties (DAB & Auto)
- Identifier les causes et circonstances du sinistre
Ouverture & suivi des dossiers :
- Créer et mettre à jour les dossiers dans le logiciel interne
- Assurer les échanges avec assureurs, experts, réparateurs et clients
Évaluation & règlement :
- Analyser les rapports d'expertise
- Contrôler et valider les propositions d'indemnisation
Reporting & accompagnement :
- Informer régulièrement les clients de l'avancement
- Proposer des actions préventives pour réduire les risques
Description du profil
Formation & expérience :
- Bac+2 à Bac+5 en assurance, droit ou gestion des risques
- 2 à 5 ans d'expérience en sinistres IARD (DAB + Auto)
- Maîtrise des logiciels de gestion sinistres + Pack Office
Compétences techniques :
- Connaissance des contrats DAB, Auto et conventions (IRSI, CIDRE, IRCA…)
- Maîtrise des procédures de gestion multi-branches
Compétences organisationnelles :
- Gestion simultanée de plusieurs dossiers
- Rigueur et sens du détail
Qualités relationnelles :
- Excellente communication orale et écrite
- Sens du service client
- Un environnement stimulant au sein d'une équipe soudée et bienveillante
- Un équilibre vie pro/vie perso : RTT, horaires flexibles, tickets restaurant

