Alternance - Gestionnaire Courtier en Assurance H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Rattaché(e) à la Direction Assurances, vous serez mis à disposition de la filiale de courtage AMASSUR OUEST. Votre objectif sera de rechercher une solution d'assurance auprès de courtiers partenaires, en vue de maintenir la relation commerciale pour le compte de Groupama Loire Bretagne, suite à une résiliation d'un contrat en portefeuille ou au refus d'un risque en souscription.

Vos missions consistent à :

1) Répondre aux demandes de cotation émanant du réseau commercial Groupama ou directement du client sur le marché des particuliers ou professionnels :

· Analyser les besoins du client pour lui proposer les garanties les plus adaptées au meilleur tarif

· Rechercher une solution d'assurance auprès des courtiers partenaires de la filiale via des extranets mis à disposition par ces derniers ou en sollicitant directement ces mêmes partenaires

· Accompagner le client dans la démarche de souscription en collectant les pièces justificatives, en procédant au règlement de la cotisation... (en fonction des procédures mise en œuvre avec chacun des partenaires)

· Valider la souscription des contrats dans le respect du process de souscription complet (devoir de conseil, information précontractuelle et conclusion du contrat d'assurance)

2) Assurer le suivi du dossier

· Relancer les clients ou les partenaires pour le bon déroulement du dossier

· Tracer tous les contacts dans le système d'informations

· Prendre en charge le traitement et le traçage des réclamations selon les procédures en vigueur

· Informer les différents interlocuteurs internes ou externes sur le traitement des dossiers

Poste à pourvoir sur le site de Rennes pour septembre 2026.

Entretiens le lundi 4 mai.

Processus de recrutement :

- Préqualification sur CV

- Préqualification téléphonique avec une chargée de recrutement

- Entretien de recrutement

• Niveau Bac et Poursuite de vos études en BTS (bac+2)

• Qualités relationnelles
• Appétence commerciale
• Organisé(e) - Rigoureux (se)
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Maîtrise des techniques de conseil et de négociation
• Maîtrise des logiciels informatiques et de la relation téléphonique

• Esprit d'équipe

Commercial, Gestionnaire Souscription/Maîtrise des risques ou Téléconseiller, courtage, courtier