Gestionnaire ADV Export (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
LIP Grenoble recrute pour l'un de ses clients, une PME industrielle à taille humaine d'environ 40 collaborateurs, spécialisée dans la fabrication mécanique et intervenant sur des projets techniques à forte valeur ajoutée (50 à 250 K€), un(e) Gestionnaire ADV Export en CDI.
Dans un environnement dynamique et structuré, vous intervenez en lien direct avec les équipes commerciales, production et logistique, sur la gestion complète des commandes clients à l'international.
Rattaché(e) au service administration des ventes, vous prenez en charge :
La gestion des commandes clients export de A à Z (saisie, suivi, coordination interne)
L'organisation et le suivi des expéditions à l'international
La gestion des documents export (factures, packing list, certificats…)
Le suivi logistique en lien avec les transporteurs et transitaires
La maîtrise et l'application des Incoterms
Le suivi des paiements et des encours clients en lien avec la comptabilité
La communication quotidienne avec les clients internationaux (principalement en anglais)
La gestion des litiges et réclamations clients
Le reporting et la mise à jour des données dans l'ERP
Le poste est basé à Voiron

Formation Bac +2 à Bac +3 en commerce international / gestion / ADV
Expérience significative sur un poste similaire en environnement industriel
Anglais professionnel impératif (écrit et oral)
Bonne maîtrise des Incoterms et des flux export
À l'aise avec les outils informatiques (ERP, Excel)
Rigueur, organisation et sens du service client
Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle et à prioriser

32000 €/an