Gestionnaire ADV (H/F) - 93

KTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).

Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la petite enfance, un(e) Gestionnaire ADV (H/F).

Ce poste est à pourvoir au 7 Rue Touzet Gaillard,93400 Saint Ouen Sur Seine. 

Au sein de la Direction Financière, vous êtes rattaché(e) au Responsable du Service de l'Administration des Ventes, vous êtes en charge du maintien de la relation contractuelle et financière de nos Clients.

Vous assurez les missions suivantes :

FACTURATION :
• Établir la facturation des Clients Réservataires (entreprises privées & collectivités publiques) en totale conformité avec les documents contractuels et les différentes modalités de facturation
• Établir les devis (proforma), et obtenir les bons de commandes pour la facturation

ACCOMPAGNEMENT CLIENTS :
• Répondre aux différentes sollicitations Clients externes (Clients publics et privés) liées à la vie des contrats Réservataires (saisie des contrats, mise à jour des comptes, facturation, reconductions, résiliations, …)
• Être support à la force de vente pour toutes questions relatives à la facturation et au suivi des Clients (entreprises/collectivités).

GESTION DE LA BASE DE DONNÉES DES CLIENTS ET DES CONTRATS :
• Gestion et vérification des données « Salesforce » 
• S'assurer de l'exhaustivité des données migrées vs ancien logiciel
• Alerter sur les principaux dysfonctionnements et anomalies 
• Garantir la qualité de la facturation (données et montants facturés, échéanciers, planification, indexation, …)
• Gérer les renouvellements et les résiliations des contrats Clients (entreprises privées et collectivités publiques)
• Assurer l'archivage quotidien des documents contractuels (papier et dématérialisé).

Aménagement de poste et Environnement de travail:

• CDI 
• Poste en 39h00
• Carte restaurant, restaurant d'entreprise
• Télé travail 2j/semaines
• Accès PMR + ascenseur
• Flex office
• CSE, Action Logement, Mutuelle / Prévoyance, remboursement titre de transport à hauteur de 50%

Notre client dispose d'une mission handicap qui reste à l'écoute de vos besoins d'aménagement de poste