Gestionnaire ADV H/FAdecco ON SITE

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Adecco recrute pour son client, une entreprise de référence dans le secteur aéronautique. Vous intégrerez un environnement industriel innovant, spécialisé dans la conception et la fabrication de nacelles pour avions civils et militaires.

En tant que Gestionnaire ADV (H/F), vous interviendrez sur la gestion et le suivi des commandes clients, de l'enregistrement jusqu'à la facturation, en garantissant le respect des délais, des conditions contractuelles et des procédures internes, tout en assurant une interface efficace entre les clients et les services internes.

Vos principales responsabilités :

• Collecter les éléments de chiffrage internes et externes
• Elaborer les propositions commerciales (devis, échanges standards...)
• Mener la négociation avec le client
• Suivre les affaires et informer les clients de l'avancement
• Régler les litiges commerciaux avec le support du management

Horaires :

7h-19h30

Rémunération :

16€ brut/heure + primes et avantages

Lieu :

Pont Audemer - 27500

Vous êtes issu(e) d'une formation gestion commerciale, ADV, gestion PME/PMI ou équivalent et justifiez d'une expérience confirmée en administration des ventes, idéalement acquise dans un environnement industriel ou logistique, si possible international et fortement normé.

Nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se) et organisé(e), doté(e) d'un bon sens des priorités et d'un fort esprit de service. À l'aise dans la gestion de demandes multiples, vous savez communiquer de manière claire et professionnelle, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Votre capacité à analyser les situations, à gérer les litiges et à garder le contrôle dans un contexte dynamique et parfois contraint sera un véritable atout, tout comme votre esprit d'équipe et votre aptitude à coopérer avec la logistique, la production et la finance.

Vous avez idéalement déjà évolué sur un poste similaire ou réalisé certaines des tâches suivantes :

• Gestion des commandes clients dans un ERP : saisie, mise à jour, contrôle des références, quantités, prix et délais.
• Suivi logistique : préparation des expéditions, contrôle documentaire et information proactive des clients.
• Facturation clients : préparation et validation des éléments de facturation, compréhension des impacts comptables.
• Gestion des litiges clients : analyse des causes (quantités, délais, prix, transport) et mise en œuvre d'actions correctives jusqu'à clôture.
• Maîtrise des outils informatiques, en particulier Excel (tableaux, filtres, recherches simples) et des ERP de gestion commerciale.
• Application des incoterms et compréhension des flux logistiques et du transfert des risques.

Votre professionnalisme, votre fiabilité dans le traitement des données et votre strict respect des procédures seront indispensables pour évoluer dans un environnement structuré et exigeant.

Rejoindre notre client, c'est intégrer une organisation reconnue pour son niveau d'exigence et la fiabilité de ses processus, au sein d'équipes engagées et collaboratives, avec des perspectives d'évolution à moyen et long terme.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées avec la plus grande confidentialité.