GESTIONNAIRE ADV H/FAquilaRH

Notre client, acteur du secteur industriel, recherche un GESTIONNAIRE ADV H/F.

Vos missions

À ce titre, vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :

• Traitement des commandes : Réceptionner, enregistrer et vérifier la conformité des commandes (informations et conditions commerciales). Vous établissez les documents nécessaires et veillez au strict respect des délais de livraison

• Relation et satisfaction client : Gérer les demandes d'information (par téléphone et e-mail) et informer proactivement les clients de l'avancement de leurs dossiers. Vous êtes également en charge du traitement efficace des éventuels litiges et réclamations

• Coordination interne : Assurer une liaison fluide entre les différents services de l'entreprise (équipes commerciales, production, logistique et comptabilité) pour garantir la bonne exécution des contrats

• Gestion administrative et ERP : Assurer un suivi rigoureux de vos dossiers, mettre à jour les données clients dans l'ERP et participer activement à l'amélioration continue des outils et procédures du service ADV.

Profil recherché

Vous avez une première expérience en Administration des Ventes, idéalement en industrie.

Organisé(e), autonome et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs dossiers et travailler en équipe.

Vous maîtrisez les outils bureautiques ; la connaissance d'un ERP est un plus.

Vous recherchez un poste polyvalent dans une entreprise dynamique ?

Postulez dès maintenant !

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein