GESTIONNAIRE ADV H/FAquilaRH

Vous aimez être au cœur de l'activité commerciale et assurer le lien entre les clients et les différents services de l'entreprise ?

Notre client, acteur du secteur industriel, recherche un(e) GESTIONNAIRE ADV H/F pour renforcer son équipe !

Vos missions

À ce titre, vos principales missions seront :

• Réceptionner et enregistrer les commandes clients.
• Vérifier les informations et les conditions commerciales des commandes.
• Assurer le suivi des commandes et informer les clients de leur avancement.
• Veiller au respect des délais de livraison.
• Coordonner les échanges avec les services commerciaux, production, logistique et comptabilité.
• Établir et transmettre les documents nécessaires au traitement des commandes.
• Gérer les demandes d'information des clients par téléphone et par e-mail.
• Traiter les éventuels litiges et réclamations.
• Mettre à jour les dossiers clients et les données dans l'ERP.
• Assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers.
• Participer à l'amélioration des procédures et outils de suivi ADV.

Profil recherché

Vous avez une première expérience en Administration des Ventes, idéalement acquise au sein d'un environnement industriel.

Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et réactive, capable de suivre plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais. Votre sens du service client, votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe sont de véritables atouts.

À l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez les logiciels bureautiques et avez idéalement déjà travaillé sur un ERP. Autonome dans vos missions, vous savez également collaborer efficacement avec les différents services de l'entreprise.

Vous aimez les environnements où polyvalence, réactivité et esprit d'équipe sont essentiels ?

N'attendez plus : envoyez-nous votre candidature et venez rejoindre notre équipe !

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein