Gestionnaire ADV CDD 6 mois H/FLynxRH

Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients dans le secteur industriel un Gestionnaire ADV H/F, à proximité d'Evry (91).

Vos missions

-Prendre en charge les appels entrants des clients, analyser leurs demandes et les orienter vers les services compétents.

-Enregistrer les commandes dans le système ERP après vérification des informations fournies.

-Suivre l'ensemble du processus de traitement des commandes, depuis leur préparation jusqu'à leur expédition.

-Assurer une communication proactive avec les clients concernant l'état d'avancement de leurs commandes et les délais de livraison.

-Proposer des solutions commerciales adaptées en cas de litige, afin de limiter les retours produits et renforcer la satisfaction client.

Profil recherché

Bac+2 à Bac+3 en commerce international, ou gestion administration des ventes.

Minimum 5 ans d'expérience en Administration des Ventes

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD

Temps de travail : Temps plein