Gestionnaire ADV export - Italien (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Nous recrutons pour notre client un Gestionnaire ADV export H/F avec la maitrise impérative de l'italien. Rattaché(e) au Responsable de service, vous intervenez comme véritable coordinateur(trice) entre les clients, les équipes internes et les partenaires externes, en assurant la fiabilité et la fluidité du traitement des commandes, de l'enregistrement à la livraison.
Vos missions sont :
1. Administration des ventes (ADV)
➡️Gérer l'ensemble du cycle de vie des commandes clients (canaux multiples)
➡️Planifier et coordonner les livraisons, en garantissant le respect des délais
➡️Suivre les expéditions et communiquer de manière proactive auprès des clients et de la force commerciale
➡️Identifier, traiter et résoudre les litiges clients et fournisseurs
➡️Mettre à jour les grilles tarifaires et assurer le suivi des opérations promotionnelles dans l'ERP
➡️Administrer les bases de données clients et piloter la facturation en lien avec la comptabilité
2. Logistique & Approvisionnements (évolution du poste)
➡️Anticiper et analyser les besoins d'approvisionnement en fonction des niveaux de stock et des contraintes opérationnelles
➡️Participer aux opérations d'achats : commandes fournisseurs, contrôle et validation des factures, gestion des litiges
➡️Contribuer à l'optimisation des flux export et des procédures douanières
➡️Mettre en place et suivre des outils d'analyse de performance (coûts de transport, marges, rentabilité)
➡️Paramétrer et améliorer les règles logistiques au sein de l'ERP
Poste à pourvoir dès que possible sur 35h
Le poste est basé à La Balme-De-Sillingy

✅Italien courant exigé, bon niveau d'anglais professionnel
✅Expérience confirmée en ADV/logistique de 2 années minimum
✅Formation Bac +2/3 en commerce international, logistique ou équivalent
✅Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe
Le ➕ : Maîtrise de SAP

25000 €/an - 35000€ brut selon profil et expérience - TR