EMPLOYE ADMINISTRATIF (H/F)SUPPLAY

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

Supplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client du domaine de la logistique et du transport basé à Villeneuve d'Ascq un Employé Administratif (H/F) pour une mission intérimaire d'une durée de 1 mois renouvelable.
Vos missions sont les suivantes :
Collecte d'informations partenaires
oContacter les partenaires B2B par téléphone selon un plan d'appels défini
oRecueillir des données opérationnelles : horaires d'ouverture, disponibilité, incidents en cours
oMettre à jour les informations administratives : coordonnées, interlocuteurs, données contractuelles
oCollecter des retours terrain sur les process, les outils mis à disposition et les éventuelles difficultés rencontrées
Suivi et traçabilité
oSaisir et mettre à jour les informations collectées dans l'ERP
oSignaler les anomalies ou incohérences détectées lors des appels aux équipes concernées
oRemonter les cas complexes ou les refus au superviseur
Coordination interne
oTravailler en lien avec les équipes opérations & réseau pour prioriser les campagnes d'appels
oParticiper aux briefs d'équipe et partager les tendances ou signaux identifiés sur le terrain partenaire
Poste accessible en transports en commun, métro 4 cantons
Poste en temps plein, du lundi au vendredi, amplitude horaires 8h/18h
Salaire 12.31EUR brut/heure

Aisance téléphonique et excellent relationnel
Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
Réactivité et autonomie
Une première expérience en relation client BtoB ou en environnement logistique est un plus

Primes, CET Supplay