Assistant clientèle H/F
Critères de l'offre
L'entreprise : Groupe Barrière
Développer les potentiels, valoriser les expertises, encourager l'évolution… Barrière a développé une politique RH ambitieuse en faveur de ses employés, femmes et hommes, répartis au sein de 50 métiers. Pour que tous partagent une fierté d'appartenance.
Ce qui anime l'ensemble des collaborateurs Barrière, la passion du service. Ce qui les rassemble, un seul état d'esprit et six valeurs fédératrices. Le Professionnalisme et l'Esprit d'équipe sont des qualités indispensables pour rejoindre Barrière, avec l'excellence comme ambition partagée. Si les compétences attendues sont spécifiques selon les métiers, Barrière recherche avant tout des femmes et des hommes qui ont en commun l'envie de faire plaisir aux clients internes comme externes.
Ainsi, tous les collaborateurs, quel que soit leur métier, visent aujourd'hui un objectif : fidéliser la clientèle. Un objectif pour Barrière qui s'attelle à anticiper en permanence les évolutions de ses métiers.
Description du poste
LE CASINO BARRIERE LA ROCHELLE RECHERCHE UN ASSISTANT OU UNE ASSISTANTE CLIENTELE
Sous la responsabilité du Membre de Comité de Direction, vous travaillerez dans notre salle des Machines à Sous au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes.
Le Casino Barrière La Rochelle est un complexe multi-loisirs avec une salle de 150 machines à sous, un espace jeux électroniques, un salon de jeux de table, un restaurant Le Café Barrière et un Café des Sports avec sa terrasse extérieure avec une vue imprenable sur l'Océan, face au port de La Rochelle.
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…
Dans le respect de la réglementation des jeux et des procédures en vigueur, vos missions de jour comme de nuit seront :
- Participation au processus de conquête et de fidélisation de la clientèle ;
- Informer et conseiller sur le fonctionnement des machines ;
- Effectuer les opérations de paiements ;
- Assurer la maintenance courante des machines.
TRAVAILLER CHEZ BARRIERE, C'EST AUSSI…
- Le 13ème mois et la participation ;
- Les pourboires clients ;
- Les titres restaurant ;
- La récupération et majoration des heures supplémentaires ;
- La majoration des heures de nuit et des jours de repos supplémentaires ;
- Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous ;
- Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages ;
- Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve ;
- Des opportunités de mobilité en France et à l'international ;
- Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière ;
Statut Employé : entre 22k€ et 24k€ (basé sur un contrat 35h, sans le 13ème mois, participation,…).
Type de poste : travail en alternance la nuit et la journée, les week-ends et jours fériés.
Poste à pourvoir dés que possible.
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
- Préqualification téléphonique (15 min)
- Entretien avec le Directeur des Machines à sous et la Responsable RH (45 min)
- Bienvenue chez Barrière !
LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet's à New-York, c'est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l'esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d'excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?
Description du profil
VOTRE PROFIL
Vous avez aussi le sens de la relation client, entre autre qualité ? Vous êtes sûrement le Talent que nous recherchons !
Bac pro à Bac + 2 dans le secteur de la restauration et du commerce.
Vous possédez de l'expérience dans le monde du service ou de la vente.
Poste soumis à agrément ministériel.
Barrière, 50 métiers, 1 seul état d'esprit. Rejoignez-nous !
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : 2024-14280
