Formateur logiciel métier (F/H)GROUPE SINARI

A propos de nous :

Le Groupe Sinari est composé d’environ 300 personnes réparties sur différents sites. Aujourd'hui leader des solutions logicielles métiers destinées aux transporteurs routiers et logisticiens, en France et au Benelux. Nous avons développé une suite de solutions parfaitement intégrées et complémentaires répondant à l’ensemble des besoins des transporteurs.

Ce que nous recherchons :

Dans le cadre de la migration de nos clients vers notre nouveau logiciel et du développement de notre activité, nous créons un poste de Formateur dédié afin d’accompagner les utilisateurs dans la prise en main de notre solution Sinari Time Management, un logiciel utilisé par les entreprises de transport pour gérer le temps de travail des conducteurs (heures de conduite, repos, absences, frais) et automatiser les données nécessaires à la conformité réglementaire et à la préparation de la paie.

Rattaché à la Business Unit OBC composée de 17 collaborateurs, vous rejoindrez l’équipe Projet & Déploiement, actuellement composée de 3 personnes.

Vos missions :

• Assurer des sessions de formation aux utilisateurs
• Animer des webinaires et ateliers sur les nouvelles fonctionnalités et les bonnes pratiques 
• Suivre la satisfaction des clients après les formations et contribuer à améliorer en continu les contenus
• Rédiger des manuels et guides utilisateurs
• Participer à l'installation et à la configuration du logiciel 
• Contribuer ponctuellement à l’accompagnement global des clients

Bien regarder l'ensemble des missions détaillées sur ***

Rejoignez-nous si :

• Vous avez travaillé dans le transport et savez appliquer la réglementation sociale liée au secteur.
• Vous aimez transmettre votre savoir et accompagner les utilisateurs dans la maîtrise d’un logiciel.
• Vous êtes à l’aise devant un groupe et savez adapter votre discours selon vos interlocuteurs.
• Vous êtes organisé, autonome et pédagogue, capable de créer des supports clairs et suivre la satisfaction client.
• Vous aimez résoudre des problématiques clients et contribuer à l’amélioration continue des formations.

Ce poste n’est pas pour vous si…

• Vous n’êtes pas en mesure de vous déplacer fréquemment chez les clients sur l’ensemble du territoire national (40% du temps) et à travailler en toute autonomie.
• Vous préférez un rôle strictement administratif ou isolé, sans contact direct avec les utilisateurs.
• La pédagogie, l’adaptation aux besoins des clients et la diversité des missions vous stressent.
• Vous n’êtes pas rigoureux sur l’orthographe et la clarté des documents.
• Vous n’avez pas d’appétence pour les logiciels ou la législation transport.