Moniteur.trice formateur Drive H/F

Sous la responsabilité de l'Animateur.trice Drive/Courses U, vous mettez en œuvre et développez le concept. Vous accompagnez les Points de Vente dans la mise en place des outils et de l'organisation.

Vos principales missions sont les suivantes :

- Maîtriser son périmètre d'intervention, connaître les indicateurs chiffrés et maitriser les leviers de développement de l'activité.

- Réaliser des audits en magasin sur les aspects notamment de gestion, d'organisation, d'animation et de service client. S'assurer du respect de la législation en vigueur relative à son activité.

- Analyser la performance du Réseau et démarcher les magasins ayant un potentiel de développement

- Accompagner les magasins dans leurs projets d'agrandissement et/ou d'optimisation, en cohérence avec la stratégie de l'entreprise définie par l'activité.

- Mettre en place le service Drive dans les magasins non équipés.

- Former l'équipe point de vente : élaborer le plan de formation, déployer les formations avec pédagogie et assister le point de vente. Garantir une utilisation optimale des outils de l'enseigne (front et Back Office ) et conseiller le point de vente sur l'organisation et les besoins matériels. Contribuer avec Force U au développement des modules de formation et à leur déploiement.

- Remonter les besoins du Réseau et être force de proposition dans l'amélioration continue de l'activité.

- Assurer le suivi des résultats dans le cadre des interventions (augmentation du chiffre d'affaires, du panier moyen , de la productivité,…).

- Assurer une veille sur la concurrence et les actualités de son périmètre.