FEMME / VALET DE CHAMBREGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Hôtel Ibis Lille Centre Gares

Hôtel économique convivial, ouvert à tous

L'hôtel Ibis Lille Centre Gares est situé idéalement à 5 minutes à pied de la gare Lille-Flandres et 10 minutes de la gare Lille-Europe.

Avec une réception ouverte 24 h/24, nos chambres sont équipées de salle de bain avec douche, sèche-cheveux, produits de bain et disposent d'une literie « Sweet Bed by ibis » pour une nuit reposante ! Le matin, ne manquez pas notre petit déjeuner buffet pour bien commencer la journée. Venez éveiller vos papilles dans notre nouveau restaurant Albert's Place.

Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu'un leader mondial.

Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

Type d'emploi : Employé(e) à temps partiel 4 à 5 jours/ semaine

De 104 à 130h hebdomadaire de 4 à 5 jours de travail

Travail le week end / Minimum 1 week end complet off par mois

CDD Remplacement salarié absent + ou - 6 mois .

Le.la valet/femme de chambre est en charge de la mise en état quotidienne, de la propreté et de l'hygiène des chambres, des salles de bain et des lieux communs.

Il.elle contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de la marque, de par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement. Il/elle est responsable de la bonne tenue générale des chambres qui lui ont été attribuées, ainsi que des espaces communs. Enfin, il.elle exerce ses fonctions dans le cadre des normes de qualité et des procédures d'exploitation définies par la marque et par la Direction Générale de l'hôtel.

PRINCIPALES RESPONSABILITES :

• Assure le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel

• Veille à rendre la chambre agréable

• Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie et dysfonctionnement à la gouvernante

• Signale à la gouvernante ou son assistante les détériorations et réparations à effectuer dans les chambres et salles de bains

• S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à la disposition du client dans la chambre

• Applique la procédure de gestion des objets trouvés

• Respecte les consignes d'utilisation des produits d'entretien

• Prend soin du matériel, des produits d'accueil et du linge et veille à son entretien

• Est responsable du nettoyage et remplissage quotidien de son chariot

• Nettoie et remet en ordre les chambres, salons, salles de bains, toilettes et couloirs

• Respecte les mises en place des produits d'accueil

• Refait les nettoyages selon les remarques de l'assistante ou gouvernante générale lors des contrôles

• Signale immédiatement tout objet oublié en cas de départ d'un client. Notifie le numéro de chambre au moment de la remise de l'objet à la gouvernante

• Enlève le linge sale et le dépose à l'office

• Signale à la gouvernante ou son assistante le linge client destiné à la blanchisserie

• Peut assister, selon les besoins, la gouvernante ou son assistante dans les tâches journalières

• Respecte le port de l'uniforme et du badge, et leur état de propreté

• Met en place le linge et les produits dans les offices

• Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients

• Capacité à travailler efficacement en équipe

• Attentif à la satisfaction et au bien-être des clients

• Dynamisme, rapidité, efficacité

• Discrétion

• Organisation

• Sens du détail et de la qualité

• Souci de l'hygiène

• Possède une première expérience en tant que valet / femme de chambre (selon le profil recherché par l'hôtel)

• Connaissance des normes HACCP

Hotel Restaurant appartenant au groupe ESSENDI

Essendi le leader européen de l'hospitalité responsable. Cette identité incarne l'ambition du groupe : contribuer activement à une hôtellerie plus durable et plus performante.

Avantages

Rémunération Variable sur Objectifs de performance du point de vente

• Carte All Heartist: réduction dans les hôtels du groupe et chez certains partenaires
• Remboursement à hauteur de 50 % sur l'abonnement transport
• Participation aux bénéfices
• CSE

Type d'emploi : Employé a temps partiel 4 à 5 jours/ semaine De 104 à 130h hebdomadaire CDD Remplacement salarié absent + ou - 6 mois .

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : Mai 2026