Femme / Valet de chambre (H/F/X)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Chez Accor, nous sommes bien plus qu'un leader mondial de l'hôtellerie. Chaque jour, plus de 250 000 collaborateurs accueillent le monde avec passion et authenticité.

Rejoindre la marque greet, c'est intégrer un univers chaleureux, engagé et responsable, où l'humain, la simplicité et l'écologie sont au cœur de l'expérience client.

En tant que valet / femme de chambre, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client. Vous assurez la propreté, l'hygiène et le confort des chambres et des espaces communs, tout en contribuant à l'image de qualité de l'établissement.

Vos principales responsabilités :

Entretien & qualité

• Assurer le nettoyage et la remise en état des chambres, salles de bain et parties communes
• Veiller à la qualité, au confort et à l'accueil des chambres
• Contrôler le bon fonctionnement des équipements et signaler toute anomalie
• Respecter les standards de la marque et les procédures internes

Organisation & gestion

• Gérer votre chariot (nettoyage, approvisionnement)
• Respecter les consignes d'utilisation des produits et du matériel
• Appliquer les procédures (objets trouvés, tri du linge, etc.)

Relation client

• Être attentif(ve) au bien-être des clients
• Informer les clients sur les services de l'hôtel si nécessaire
• Incarner l'esprit « Heartist » dans vos interactions

Travail d'équipe

• Collaborer avec les différents services de l'hôtel
• Participer ponctuellement au service petit-déjeuner ou aux tâches de lingerie

Hygiène & sécurité

• Appliquer les normes d'hygiène (HACCP)
• Respecter les consignes de sécurité et les engagements environnementaux

Profil recherché

• Première expérience en hôtellerie appréciée (valet/femme de chambre)
• Sens du détail, de la propreté et de l'organisation
• Dynamisme, efficacité et discrétion
• Esprit d'équipe et sens du service client
• Connaissance des normes HACCP appréciée

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer un groupe international reconnu
• Évoluer dans un environnement humain et bienveillant
• Participer à une expérience client authentique et responsable

Envie de nous rejoindre ?
Envoyez votre CV et venez participer à une aventure humaine unique au sein de greet !