Manager Conseil – Change Management, Operating Model & IA F/HCGI

Perfectionnez vos compétences. Partagez vos perspectives. Libérez votre potentiel.

Aujourd'hui, nous sommes une équipe mondiale, leader du conseil et des services numériques, qui possèdent une connaissance fine des différents secteurs d'activité et une expertise technologique qui nous permettent d'anticiper les changements du marché, de fournir des conseils pertinents et des services complets, pour accompagner nos clients dans leur transformation à travers quatre métiers : le conseil, l'intégration de systèmes, les business solutions et les services managés.

- 30 agences réparties partout en France
- Des synergies en Europe de l'ouest et du sud (Luxembourg, Espagne, Portugal, Maroc, Roumanie)
- Tous les secteurs d'activités représentés (Banques, assurances et services financiers, CPG, retail et luxe, Énergie & Utilities, Industrie, Secteur public, Transport)
- Développement, cybersécurité, big data, intelligence artificielle... Autant d'enjeux qui rythmeront votre quotidien.

Manager Conseil - Change Management, Operating Model & IA F/H
Description de poste
CGI Business Consulting, cabinet de conseil en stratégie et en management, accompagne les entreprises et les organisations dans leurs transformations stratégiques, organisationnelles, humaines et technologiques.
Nouveaux modèles opérationnels, évolution des métiers, transformation digitale, déploiement de l'intelligence artificielle, recherche de performance ou évolution des modes de travail : nous aidons nos clients à concevoir leurs transformations et, surtout, à les rendre concrètes, adoptées et durables.
Au sein de CGI Business Consulting, la practice People & Change est une équipe dynamique, engagée et en pleine croissance. Elle se distingue par sa capacité à renouveler les approches traditionnelles du change management, à concevoir des offres innovantes et à transformer les enjeux humains en véritables leviers de performance.
Cette exigence se traduit concrètement dans la qualité de nos missions et dans la relation de confiance que nous construisons avec nos clients, qui nous attribuent une note moyenne de satisfaction de 9,8/10.
Vous êtes spécialiste du change management et des transformations organisationnelles ? Vous souhaitez conseiller des dirigeants, développer des relations clients, contribuer activement à la croissance d'une practice et faire grandir une équipe de consultants ?
Rejoignez notre équipe People & Change à Paris en tant que Manager.
Nous recherchons un profil complet, capable de conjuguer quatre dimensions du métier : développer notre activité, conseiller nos clients, piloter des missions exigeantes et accompagner les équipes.
Fonctions et responsabilités
Développer notre activité et nos relations clients
Le développement commercial est une composante essentielle de votre rôle.
En lien avec les équipes People & Change, les responsables sectoriels et les différentes expertises de CGI, vous contribuez directement à la croissance de la practice :
- Identifier et qualifier de nouvelles opportunités auprès de clients et de prospects.
- Développer des relations de confiance durables avec des décideurs et des sponsors de haut niveau.
- Prendre en charge des démarches de prospection et contribuer à l'ouverture de nouveaux comptes.
- Piloter les réponses aux appels d'offres, depuis l'analyse du besoin jusqu'à la soutenance.
- Construire des propositions commerciales différenciantes, convaincantes et créatrices de valeur.
- Mobiliser les expertises de CGI Business Consulting et les capacités internationales du groupe.
- Contribuer à la conception, à l'évolution et au rayonnement de nos offres People & Change.
Vous aimez comprendre les enjeux d'un client, faire émerger un besoin et transformer une conviction en opportunité, puis en mission.
Conseiller nos clients dans leurs transformations
Vous accompagnez des organisations françaises et internationales, depuis la définition de leur ambition jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle de leur transformation.
Vous intervenez notamment sur les sujets suivants :
- Définition de stratégies de transformation organisationnelle, culturelle, managériale ou digitale.
- Diagnostic des impacts, des freins, des leviers et de la capacité de l'organisation à absorber le changement.
- Conception et mise en œuvre de stratégies de change management et d'adoption.
- Conception et déploiement de Target Operating Models.
- Évolution des organisations, des processus, des rôles, des modes de gouvernance et des compétences.
- Mobilisation des dirigeants, des managers, des collaborateurs et des réseaux de relais.
- Conception des dispositifs de communication, de formation et d'accompagnement.
- Pilotage de programmes de transformation et de déploiements complexes.
- Définition d'indicateurs permettant de mesurer l'adoption, les résultats obtenus et la valeur créée.
Vous savez prendre de la hauteur pour éclairer les décisions, tout en veillant au caractère concret, réaliste et opérationnel de vos recommandations.
Vous êtes responsable de la réussite de vos missions : qualité du delivery, satisfaction client, encadrement des équipes, maîtrise des risques, respect des engagements et pilotage économique.
Faire de l'IA un levier de transformation
L'intelligence artificielle transforme les métiers, les compétences, les processus, les organisations et les pratiques managériales. Elle fait désormais pleinement partie des transformations que nous accompagnons.
À ce titre, vous êtes amené à :
- Analyser les impacts humains et organisationnels liés à l'introduction de l'IA.
- Accompagner l'évolution des métiers, des compétences et des modes de fonctionnement.
- Concevoir les stratégies d'adoption associées aux nouveaux usages.
- Identifier et expérimenter des cas d'usage pertinents pour nos clients et pour notre practice.
- Utiliser les outils d'IA avec discernement pour enrichir nos méthodes et nos livrables.
- Contribuer au développement d'offres à la croisée de l'IA, de l'organisation et du capital humain.
Nous ne recherchons pas nécessairement un expert technique de l'IA, mais une personne qui en comprend les enjeux, en maîtrise les principaux usages et souhaite en faire un véritable terrain d'innovation.
Faire grandir les consultants et contribuer au collectif
Manager chez CGI Business Consulting, c'est aussi prendre une part active au développement de l'équipe.
Vous êtes notamment chargé de :
- Encadrer les consultants et créer les conditions de leur réussite sur les missions.
- Les accompagner dans leur progression, leur autonomie et leur prise de responsabilités.
- Transmettre vos méthodes, vos convictions et votre expérience.
- Donner des retours réguliers, directs et constructifs.
- Identifier les potentiels et accompagner les trajectoires professionnelles.
- Participer au recrutement et à l'intégration de nouveaux talents.
- Contribuer aux initiatives de la practice : innovation, capitalisation, formations, publications, événements et développement de nouvelles offres.
Vous savez conjuguer exigence, confiance et attention portée aux personnes. Vous ne pilotez pas uniquement une activité : vous faites grandir les talents qui la rendent possible.
En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...).
Qualités requises pour réussir dans ce rôle
Diplômé d'une école de commerce, d'une école d'ingénieurs, d'un IEP, d'une université ou d'une formation équivalente de niveau Bac+5, vous disposez d'une expérience confirmée d'environ sept ans ou plus dans le conseil en transformation, en organisation ou en management.
Vous maîtrisez :
- Les méthodes et les fondamentaux du change management ;
- La conception et la mise en œuvre de Target Operating Models ;
- Le pilotage de missions complexes et l'encadrement d'équipes de consultants ;
- La construction de propositions commerciales et le pilotage de réponses à appels d'offres ;
- Le développement de relations clients dans la durée ;
- Les principaux enjeux de transformation liés à l'intelligence artificielle.
Votre anglais est courant, à l'écrit comme à l'oral - niveau C1 attendu. Vous êtes capable de piloter une mission, d'animer des ateliers ou des instances de gouvernance et d'interagir avec des équipes internationales.
Au-delà de votre parcours, vous vous distinguez par :
- Votre sens du client et votre envie de contribuer au développement commercial ;
- Votre capacité à développer une vision et à la traduire en solutions concrètes ;
- Votre curiosité intellectuelle et votre intérêt pour les transformations émergentes ;
- Votre esprit d'initiative et votre capacité à être force de proposition ;
- Votre capacité d'analyse, de conviction et votre aisance relationnelle ;
- Votre exigence sur la qualité et les résultats ;
- Votre goût du collectif, de la transmission et du développement des équipes ;
- Votre envie de vous investir pleinement dans la croissance de la practice.
Ce poste est particulièrement adapté à une personne qui considère que le rôle de Manager ne se limite pas au pilotage des missions : il consiste aussi à développer des opportunités, enrichir les offres et contribuer activement à la réussite du collectif.
Chez CGI, nous…