Expert Netcool / AiOps F/HAPEC

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Rattaché(e) à l'équipe Observabilité, vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie du produit Netcool / AiOps et participerez à la mise en œuvre de la stratégie d'observabilité.

Vos principales responsabilités

• Assurer l'administration, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme IBM Tivoli Netcool Operations Insight (NOI)
• Décliner et mettre en œuvre les actions définies dans la roadmap produit
• Participer à la gestion et à la priorisation du backlog en collaboration avec les Product Owners
• Garantir l'opérabilité et la performance de la plateforme d'hypervision
• Accompagner le développement des usages AiOps et des solutions d'automatisation
• Assurer une veille technologique continue autour des solutions d'observabilité et d'intelligence opérationnelle
• Recueillir et analyser les besoins remontés par les équipes de production et les Service Managers
• Contribuer aux activités de support et à la résolution des incidents complexes
• Participer au pilotage des évolutions techniques et à l'amélioration continue du service
• Collaborer avec les Product Managers dans le cadre de la stratégie globale d'observabilité

Environnement technique

• IBM Tivoli Netcool Operations Insight (NOI)
• Netcool OMNIbus
• Netcool Impact
• Cloud Pak for Watson AIOps
• Hypervision et supervision d'infrastructures
• Observabilité
• Event Management
• Environnements bancaires sécurisés

• Formation supérieure en informatique (Bac+5 ou équivalent)
• Expérience significative sur les technologies IBM Netcool
• Bonne maîtrise des concepts d'observabilité, de supervision et d'hypervision
• Connaissances des environnements de production critiques
• Expérience des organisations Agile et du travail en Squad
• Capacité à interagir avec des interlocuteurs techniques et métiers
• Esprit d'analyse, autonomie et sens du service

REDOPUS est une société de conseil créée en 2017. Nous offrons à nos clients des services et solutions afin de répondre à leur problématique d'infrastructures. L'expertise en sécurité et réseau informatique est le fondement même de REDOPUS.