Critères de l'offre
Métiers :
- Expert back office (H/F)
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- Industries Métallurgiques et Transformation des Métaux
Diplômes :
- Aucun diplôme
- + 1 diplôme
Compétences :
- Back office
Lieux :
- Ivry-sur-Seine (94)
Conditions :
- Intérim
- 2 199 € - 2 200 € par mois
- Temps Plein
L'entreprise : Adecco ON SITE
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Description du poste
Adecco Ivry recrute un référent métier back office h/f
Secteur activité : banque
Lieu : Ivry sur seine (94)
Contrat : intérim
Salaire : 2200€ brut
Dans les cadre de ce contrat, les missions confiées seront les suivantes sur un service back office spécifique aux clients VISA
- Traitement courrier entrant/interne et sortants
- Numérisation/Indexation
- Indexation complexe
- Pre saisie outil client
- Interlocuteur dédié auprès du client
- Préparation à la facturation transmission de volumétrie uniquement
- Traitement des fraudes par carte bancaire sur le réseau VISA
- Traitement des réclamations aux porteurs clients premium et gestion de dossiers spécifiques
- Numérisation des réclamations aux porteurs
- Création de dossier de contestation dans l'outil client
Description du profil
Titulaire d'un BAC + 2 et une expérience significative en back office bancaire
Le collaborateur h/f doit avoir une expérience dans la gestion du courrier, de la numérisation et de l'activité back-office.
Une bonne communication et une aisance relationnelle vont permettrons de mener à bien les missions confiées

