Assistant(e) Experts Auto - CDD mission temporaire de 6 mois H/FGroupama

Nous recherchons un(e) assistant(e) Expert auto en CDD pour rejoindre notre pôle composé de 4 assistant(e)s sur notre site de Beaucouzé, situé près d'Angers.

Vos missions seront les suivantes :

• Saisir, qualifier et planifier des dossiers d'expertise et renseigner l'application informatique métier
• Orienter et assister les interlocuteurs internes et externes après qualification de la demande et de son degré d'urgence
• Affecter et organiser les dossiers des experts.
• Gérer les courriers, mails, relances et appels téléphoniques (entrants et sortants) : être le premier interlocuteur des gestionnaires d'assurances, des réparateurs et des clients
• Mise en forme et s'assurer de la cohérence globale des rapports d'expertise
• Assurer le suivi des dossiers
• Participer à la recherche et au recueil d'informations pour des demandes spécifiques

Vous ferez partie intégrante d'une équipe dynamique de 22 collaborateurs(rices) répartis sur nos 6 départements.

Vos avantages en tant que futur(e) collaborateur(rice) chez Groupama :

- 22 jours de RTT par an

- 26 jours de congés payés

- 13ème mois

- Participation/intéressement

- Plan d'Epargne Entreprise avec abondement ...

Entretiens sur le site de Beaucouzé.

• Maîtrise de l'outil informatique
• Réactivité
• Dynamisme
• Rigueur
• Esprit d'équipe
• Bonne aisance relationnelle