Stage - Assistant Guest Experience Srategy & Performance (F/M/X)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l'Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

Le pôle Stratégie Guest Experience & Performance recherche un(e) stagiaire conventionné(e) pour une durée de 6 mois à partir d'Avril 2026. Le/la assistant.e Guest Experience & Performance aura un rôle transverse et assistera l'équipe sur les différents projets d'analyse de données clients et sur le suivi de la roadmap 2026.

Motivé(e) et proactif(ve), vous êtes autonome et à l'aise pour communiquer en anglais et en français. Vous aimez travailler en équipe et avez le goût du travail bien fait.Vous aimez prendre des responsabilités et savez être efficace et réactive dans un contexte de transformation.

Vos missions :

• Participer à la mise en place de certains projets du département : planification, liaison avec les départements concernés et reporting.
• Mener des collectes et analyse de données et produire les supports de présentation associés.
• Supporter la directrice du pôle:
  • Sur la préparation des meetings, consolidations de présentations à destination des équipes.
• Ces missions pourront évoluer en fonction des sujets sur lesquels l'équipe devra intervenir.

Savoir-faire :

• Niveau d'études : En cours de formation Ecole de commerce/ Master, MBA / Bac + 4/5.
• Domaine d'études : Général
• Expérience professionnelle : première expérience dans un environnement international en gestion de projet.
• Langues requises : français et anglais courants,
• Très bonnes compétences MS Office (Word / Excel / PowerPoint)

Savoir être :

• Créativité et curiosité
• Dotée d'un fort esprit d'équipe
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Autonomie et capacité à prendre des initiatives
• Aisance relationnelle
• Flexibilité

Gratification de stage (grille selon niveau d'étude)

Tickets Restaurants / Restaurants d'entreprise + Remboursement Pass Navigo à hauteur de 50%

Informations supplémentaires

Nous sommes engagés pour la Diversité & l'Inclusion :

« La diversité & l'Inclusion pour Accor, c'est accueillir chacun et chacune dans le respect de ses différences en donnant la priorité aux seules qualités et compétences.

Notre ambition est de développer l'emploi, mieux accueillir, offrir d'excellentes conditions de travail et favoriser l'évolution de l'ensemble des collaborateurs et notamment des personnes en situation de handicap.

N'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques afin que nous puissions les prendre en considération. »