Equipier Vitrier F/HGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Hôtel des Années Folles construit en 1928, rendez-vous des artistes et écrivains, des gentlemen et des aventuriers, Le Royal Monceau - Raffles Paris incarne depuis toujours ce je-ne-sais-quoi parisien. Spontané, cultivé, audacieux : l'effervescence permanente de création et d'émotion qui y règne, attire les voyageurs en quête de vie à la française.

Ayant rouvert en 2010 comme l'hôtel de luxe le plus artistique de Paris, après une transformation complète de 2 ans par le designer Philippe Starck, c'est en 2013 que l'hôtel reçoit la distinction 'Palace'. Composé de 149 chambres et suites prestigieuses, dont 3 Suites Présidentielles, l'hôtel se situe à quelques minutes de l'Arc de Triomphe et des Champs-Élysées. Au Royal Monceau - Raffles Paris, l'Art est omniprésent, avec un service exclusif d'Art Concierge, une Librairie des Arts, une galerie d'art, un cinéma privé de 99 places et également une collection privée d'œuvres d'art.

L'offre culinaire est elle aussi portée par l'esprit de créativité qui anime tout l'hôtel, de la partition sucrée du Chef et entrepreneur Yazid Ichemrahen, à l'effervescence du "Bar Long" jusqu'aux trois restaurants : "Matsuhisa Paris" dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par l'illustre Chef Nobu et "Il Carpaccio", restaurant étoilé aux notes italiennes en collaboration avec la famille Da Vittorio. A ne pas manquer : les petits déjeuners et les brunchs d'exception du restaurant "La Cuisine". Le Raffles Spa & Wellness et sa piscine spectaculaire baignée de lumière naturelle est quant à lui un véritable havre de paix où l'on aime se perdre, pour mieux se retrouver.

Le titulaire du poste a pour fonction d'entretenir et de nettoyer les salles de bains, les couloirs, les offices ainsi que les différents lieux publics et parties communes de l'hôtel. Il gère également toutes les demandes ponctuelles émanant des gouvernant(e)s.

• Respecte les séquences de service

• Offre aux clients un service agréable, efficace et professionnel conformément à nos standards

• Organise sa journée suivant les différentes tâches et missions qui lui ont été attribuées par la gouvernante

• Travaille de façon autonome afin de respecter les directives données par la « job list » (rapport d'activités à effectuer au quotidien).

• Nettoie les miroirs des salles de bains pour chaque départ et les recouches à la demande de sa gouvernante · Effectue des travaux de hauteur (décrochage des rideaux, nettoyage de meubles,…)

• Respecte et s'assure de l'état de propreté de ses offices et de ses réserves · Effectue le nettoyage de la vitrerie (miroirs, fenêtres,…) et signaler si besoin d'intervention technique a sa gouvernante

• Communique à sa gouvernante toute plainte client pour un suivi immédiat

• Signale à sa gouvernante tout problème technique rencontré dans la chambre afin de procéder aux réparations nécessaires

• Utilise et respecte le matériel mis à sa disposition pour nettoyer les différents locaux, tel que l'aspirateur, raclette, produits,…

• Effectue les montages et démontages des chambres suivant les requêtes spéciales des clients

• Effectue les taches en faisant très attention au mobiliers, portes et les murs des chambres et couloirs pour ne rien abîmer

• Vérifie l'état et le bon rangement des réserves et signale toute anomalie

• A de bonnes connaissances des différentes tâches inhérentes aux services du standard, de la réservation, du concierge et de la gouvernant

• Notions d'anglais, français courant

• Discrétion, sourire, présentation soignée, avoir une bonne condition physique

• Bonne organisation et rigueur

• Bon niveau d'engagement avec notre clientèle

• Bonne connaissance de l'organisation du service des gouvernantes

• Diplôme d'enseignement secondaire

• Connaissance des tâches inhérentes à leur fonction

• Treizième mois.
• Prime indemnité repas.
• Pass Navigo : Prise en charge à 100%.
• Heures supplémentaires.
• Mutuelle.
• Nuitée Collaborateur.
• Carte Heartist Accor.
• Avantages Spécifiques.
• Et bien plus encore...