Critères de l'offre
Métiers :
- Equipier d'hôtel (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Loisirs
Diplômes :
- BEP
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- CDD
- Temps Plein
L'entreprise : Groupe ACCOR
Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.
Description du poste
Hôtel des Années Folles construit en 1928, rendez-vous des artistes et écrivains, des gentlemen et des aventuriers, Le Royal Monceau - Raffles Paris incarne depuis toujours ce je-ne-sais-quoi parisien. Spontané, cultivé, audacieux : l'effervescence permanente de création et d'émotion qui y règne, attire les voyageurs en quête de vie à la française.
Ayant rouvert en 2010 comme l'hôtel de luxe le plus artistique de Paris, après une transformation complète de 2 ans par le designer Philippe Starck, c'est en 2013 que l'hôtel reçoit la distinction 'Palace'. Composé de 149 chambres et suites prestigieuses, dont 3 Suites Présidentielles, l'hôtel se situe à quelques minutes de l'Arc de Triomphe et des Champs-Élysées. Au Royal Monceau - Raffles Paris, l'Art est omniprésent, avec un service exclusif d'Art Concierge, une Librairie des Arts, une galerie d'art, un cinéma privé de 99 places et également une collection privée d'œuvres d'art.
L'offre culinaire est elle aussi portée par l'esprit de créativité qui anime tout l'hôtel, de la partition sucrée du Chef et entrepreneur Yazid Ichemrahen, à l'effervescence du "Bar Long" jusqu'aux trois restaurants : "Matsuhisa Paris" dédié à la gastronomie péruvo-japonaise par l'illustre Chef Nobu et "Il Carpaccio", restaurant étoilé aux notes italiennes en collaboration avec la famille Da Vittorio. A ne pas manquer : les petits déjeuners et les brunchs d'exception du restaurant "La Cuisine". Le Raffles Spa & Wellness et sa piscine spectaculaire baignée de lumière naturelle est quant à lui un véritable havre de paix où l'on aime se perdre, pour mieux se retrouver.
L'équipier(e) Spa et Fitness est responsable de maintenir en parfait état de propreté et d'ordre les espaces Spa et Club, tout en assurant un service client de qualité. Il/elle s'assure que les installations, y compris les vestiaires, zones humides, piscine et salles de fitness, sont impeccables pour offrir une expérience client exceptionnelle. Il/elle veille également à répondre aux besoins des clients et à garantir leur confort.
Vos missions :
Entretien et propreté des espaces :
Nettoyer et maintenir en parfait état les espaces communs du Spa, incluant les vestiaires, zones humides, piscine, salle de fitness, douches et toilettes.
Assurer que les casiers, douches, miroirs, lavabos, sols et murs soient propres et bien rangés en permanence.
Veiller à la propreté des équipements autour de la piscine et dans les salles de fitness.
Service client :
Accueillir les clients avec courtoisie et les accompagner vers les vestiaires ou espaces thermaux si nécessaire.
Répondre rapidement aux besoins des clients et anticiper leurs demandes pour garantir leur satisfaction.
Maintenir une présence constante dans les vestiaires pour répondre aux besoins des clients et veiller à la propreté des lieux.
Gestion des fournitures et équipements :
Veiller à ce que les stocks de linge et d'articles d'hygiène (serviettes, peignoirs, shampooing, etc.) soient toujours disponibles et bien rangés.
Expérience : 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
Formation : Niveau CAP ou BEP.
Langues : Maîtrise du français et de l'anglais professionnel. La connaissance d'autres langues serait un atout.
Ce que nous offrons :
- Une immersion au cœur d'un Palace parisien iconique
- Une expérience formatrice dans un environnement exigeant et prestigieux
- L'opportunité de développer vos compétences en achats, gestion de projet et relation fournisseurs

