Enquêteur dans les transports en commun (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Envie d'un job de terrain au contact du public ? Rejoins-nous !
Notre agence, experte des métiers de la relation client, recrute pour l'un de ses clients des Enquêteurs en transports en commun.
Tu as le sens du contact, tu es à l'aise à l'oral et tu apprécies les échanges avec le public ? Tu es rigoureux et tu aimes les missions variées ? Cette opportunité est faite pour toi !
Ta mission
Pars à la rencontre des voyageurs dans les bus, trams, métros, trains ou directement en station afin de recueillir leurs habitudes de déplacement à l'aide d'un questionnaire (sur tablette ou papier). Tes échanges contribueront à améliorer les services de transport de demain.
Au quotidien, tu seras amené(e) à :
Interroger les voyageurs avec courtoisie, aisance et bienveillance.
✅ Respecter la méthodologie d'enquête et appliquer les consignes avec rigueur.
Créer un échange agréable grâce à ton sens de l'écoute et ton professionnalisme.
Représenter notre client avec une attitude positive et une excellente qualité de service.
Le poste est basé à Lyon-1er-Arrondissement

Le profil que nous recherchons
Tu disposes d'un excellent sens du contact et tu es à l'aise dans les échanges avec le public.
⏰ Tu es reconnu pour ton sérieux, ta ponctualité et ta rigueur.
Tu apprécies le travail de terrain et sais être aussi efficace en autonomie qu'en équipe.
⭐ Une première expérience en enquête terrain, en relation client ou dans un métier au contact du public serait un véritable plus.

12.02 €/heure - + IFM 10% + ICP 10%