Employé Service Après-ventes (h/f)
Le 6 novembre
Critères de l'offre
L'entreprise : Adecco France
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Description du poste
Votre HUB solution ADECCO CAEN recherche pour un de ses clients, un employé service après vente H/F pour son client spécialisé dans l'ameublement, H/F:
Vos missions seront les suivantes :
- Répondre aux demandes (accueil physique ou téléphonique) d'aides techniques sur des gammes de produits
- Gérer les réclamations de la clientèle
- Réaliser un premier diagnostic selon les demandes et de donner, si possible, des explications techniques à la clientèle
- Valider les demandes de prise en charge d'interventions techniques (ex. : produits sous garantie)
- Faire remonter les incidents observés aux services techniques, à sa hiérarchie, ou selon les cas auprès des fournisseur
Description du profil
Profil:
- Une première expérience en relation client est souhaité
- Avoir un « sens commercial »
- Être capable de s'adapter à différents types d'interlocuteurs, selon leur niveau technique
Caractéristiques du poste :
- Temps partiel :- Lundi au Samedi
- Poste basé sur Mondeville
- Horaire de journée
Salaire et avantages
Salaire : 20 000 € - 11 € par an
Référence : 17965987
