Réceptionniste Polyvalent Hôtellerie - H/FBest Western Hotels & Resorts

Situé au cœur d'un environnement naturel et paisible, notre hôtel à l'architecture moderne et chaleureuse allie confort, élégance et convivialité. Membre du réseau Best Western, notre établissement offre un service de qualité tout en conservant une atmosphère familiale et authentique.
Avec ses chambres au design soigné, son restaurant aux accents locaux, ses espaces dédiés aux séminaires et l'organisation régulière d'événements privés (mariages, anniversaires, etc.), notre hôtel attire une clientèle variée, aussi bien professionnelle que touristique.
Nous attachons une grande importance à l'expérience client, à la cohésion de notre équipe et au bien-être de nos collaborateurs. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une structure dynamique, à taille humaine, où chaque membre compte et peut évoluer.

Nous recherchons un(e) réceptionniste de soirée pour compléter notre équipe et assurer l'accueil et le bon déroulement des services en fin de journée et en soirée.
Vos missions
Accueillir chaleureusement les clients (check-in, check-out)
Assurer la permanence à la réception (physique et téléphonique)
Répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualité
Effectuer les clôtures journalières (encaissements, facturation)
Veiller à la sécurité et au calme de l'établissement durant vos horaires
Collaborer avec les autres services (étages, bar, restauration, direction)
Horaires de travail (39h/semaine)
Mercredi & Jeudi : 19h00 - 01h00
Vendredi : 16h00 - 22h00
Samedi & Dimanche (coupure) : 09h00 - 12h00 et 15h00 - 23h00
Ces horaires peuvent évoluer ponctuellement en fonction des besoins (événements, séminaires).

Expérience en accueil ou réception appréciée
Excellente présentation et sens du service
Bonne maîtrise du français, l'anglais est un plus
Aisance avec les outils informatiques (logiciel hôtelier VEGA/Hotsoft idéalement)
Sérieux(se), autonome, souriant(e) et organisé(e)

Repas fournis au personnel
Reductions sur les sejours dans le groupe hotelier Best Western
3 semaines de vacances en aout / Noel et Jour de l'an non travaille
Formations prises en charge (anglais, outils metiers, accueil)
Planning stable ou roulement anticipe
Ambiance de travail conviviale et hotel moderne
Heures supplementaires recuperees
Aide a la mobilite (prise en charge a 50% du pass Navigo)
Pourboires