Housekeeping ManagerGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Le 1932 Hôtel & Spa est un établissement emblématique où l'élégance intemporelle rencontre une hospitalité chaleureuse. Véritable icône Art déco, l'hôtel incarne l'élégance des Années folles, dans un cadre baigné de lumière face à la Méditerranée. Havre de sérénité, les chambres et suites offrent un cocon lumineux et apaisant. Chaque espace invite à la détente, dans une atmosphère élégante et intemporelle, parmi lesquels le Spa CODAGE, lieu privilégié de bien-être, propose une véritable pause ressourçante. Côté restauration, Le Quinto Cielo et la Rotonde prolongent l'expérience avec une cuisine créative, mettant à l'honneur les saveurs méditerranéennes. Notre hôtel est bien plus qu'un lieu d'hébergement ; c'est une expérience immersive dans l'histoire et le raffinement.

Le Housekeeping Manager est responsable du bon fonctionnement du département des étages. Il assure la propreté et la qualité de l'ensemble des chambres et des espaces communs, manage son équipe au quotidien et veille au respect des standards de l'établissement. Il prend également en charge l'ensemble de la gestion administrative du service ainsi que la gestion des stocks. Poste clé entre la direction et les équipes opérationnelles, il joue un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients et dans la bonne organisation du service.

Missions :

• Encadrer, animer et motiver une équipe de femmes/valets de chambre et équipiers
• Superviser la propreté et la mise en ordre des chambres, parties communes, offices et couloirs
• Contrôler la qualité des prestations selon les standards de l'établissement
• Veiller au respect des procédures d'hygiène et des normes HACCP
• Gérer les demandes spécifiques des clients (oreillers, lits supplémentaires, équipements bébé…)
• Gérer les approvisionnements en linge et produits d'entretien
• Suivre les inventaires et contrôler les coûts
• Assurer l'entretien et le suivi du matériel de nettoyage
• Coordonner avec le service technique pour les interventions en chambre
• Collaborer étroitement avec la réception pour optimiser les départs/arrivées
• Élaborer les plannings de travail en fonction du taux d'occupation
• Accueillir, former et accompagner les nouveaux collaborateurs

Profil recherché :

• Expérience minimum d'un an dans un poste similaire en hôtellerie 4 étoiles ou plus
• Maîtrise des standards de propreté et des techniques d'entretien hôtelier
• Sens aigu de l'organisation et capacité à gérer les priorités
• Rigueur, souci du détail et esprit d'équipe
• Capacité à travailler sous pression lors des fortes périodes d'activité
• Excellent relationnel, diplomatie et discrétion
• Réactivité et sens du service client
• Maîtrise du français et de l'anglais indispensable

Avantages :

• Indemnités nourriture
• Remboursement transport 50%
• Cafétéria d'entreprise
• Formation d'entreprise
• Mutuelle avantageuse avec prise en charge employeur 50%
• 13ème mois
• Carte Heartist et CSE