Employé d'accueil F/HSynergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Synergie recherche un agent d'accueil F/H pour son client spécialisé dans l'automobile.

Nous proposons des CDI avec salaire attrayant + primes + tickets resto + mutuelle de groupe bien négociée.
Nous formons sur des parcours métiers. Nos ateliers sont distributeurs et réparateurs de 2 marques.
Notre groupe rayonne sur toute la France et permet de belles évolutions en interne.
Vous amènerez :
-votre appétence pour le secteur automotive et du transport
-votre sens du service client et votre aisance relationnelle avec une clientèle professionnelle
-votre approche commerciale pour anticiper les besoins de nos clients et mettre en avant nos offres services
-votre capacité à travailler en équipe en prenant en compte les problématiques et intérêts de chacun de -vos interlocuteurs.
-votre aisance sur les outils informatiques
-Rémunération en fonction de l'expérience.
Rattaché au Chef d'Atelier, vous aurez pour missions principales de :
- Prendre les rendez-vous et accueillir les clients
- Réception/restitution des véhicules SAV
- Analyser les besoins du client et proposer des prestations
- Transmettre les demandes des clients au chef d'équipe SAV ou au responsable de la mécanique
- Etablir les ordres de réparations
- Proposer de la vente additionnelle
- Gérer le planning des rendez-vous
- Assistance à la secrétaire d'atelier pour les garanties/commandes de pièces/réception des pièces SAV/retour des pièces garanties
- Effectuer les expertises assurances lors de l'absence du responsable d'atelier du site
- Justifier les factures afférentes au service en respectant les procédures internes
Voici 5 bonnes raisons de nous rejoindre :
-Un super esprit d'équipe, de l'entraide, de la bonne humeur et de l'écoute
-Des perspectives d'évolution au sein du Groupe
-Un parcours de formation avec certifications
-De nombreux avantages sociaux : Très bonne couverture frais santé, Tickets Restaurant,
-Participation aux bénéfices etc
-Un CSE dynamique : Chèques vacances / cadeaux, tarifs préférentiels pour les vacances etc

Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Disponibilité - Faculté d'écoute - Organisation - Aisance relationnelle