Employé d'accueil F/HSynergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Synergie recherche un agent d'accueil F/H pour son client spécialisé dans l'automobile.

Nous proposons des CDI avec salaire attrayant + primes + tickets resto + mutuelle de groupe bien négociée.
Nous formons sur des parcours métiers. Nos ateliers sont distributeurs et réparateurs de 2 marques.
Notre groupe rayonne sur toute la France et permet de belles évolutions en interne.
Vous amènerez :
votre appétence pour le secteur automotive et du transport
votre sens du service client et votre aisance relationnelle avec une clientèle professionnelle
votre approche commerciale pour anticiper les besoins de nos clients et mettre en avant nos offres services
votre capacité à travailler en équipe en prenant en compte les problématiques et intérêts de chacun de vos interlocuteurs.
votre aisance sur les outils informatiques
Rémunération en fonction de l'expérience.
Rattaché au Chef d'Atelier, vous aurez pour missions principales de :
- Prendre les rendez-vous et accueillir les clients
- Réception/restitution des véhicules SAV
- Analyser les besoins du client et proposer des prestations
- Transmettre les demandes des clients au chef d'équipe SAV ou au responsable de la mécanique
- Etablir les ordres de réparations
- Proposer de la vente additionnelle
- Gérer le planning des rendez-vous
- Assistance à la secrétaire d'atelier pour les garanties/commandes de pièces/réception des pièces SAV/retour des pièces garanties
- Effectuer les expertises assurances lors de l'absence du responsable d'atelier du site
- Justifier les factures afférentes au service en respectant les procédures internes
Voici 5 bonnes raisons de nous rejoindre :
Un super esprit d'équipe, de l'entraide, de la bonne humeur et de l'écoute
Des perspectives d'évolution au sein du Groupe
Un parcours de formation avec certifications
De nombreux avantages sociaux : Très bonne couverture frais santé, Tickets Restaurant, Participation aux bénéfices etc
Un CSE dynamique : Chèques vacances / cadeaux, tarifs préférentiels pour les vacances etc

Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Disponibilité - Faculté d'écoute - Organisation - Aisance relationnelle