Directeur Hospitalité H/FSodexo en France

Au quotidien, toutes nos actions ont pour objectif d'améliorer la qualité de vie des personnes que nous servons. Nos services vous accompagnent dans vos besoins, qu'il s'agisse de repas scolaires sains pour aider les enfants à mieux réussir, d'un environnement propice à la performance pour les collaborateurs ou à la convalescence pour les patients. Créé en 1966 par Pierre Bellon, Sodexo est devenu le leader mondial des services de Qualité de Vie dans plus de 80 pays.

Sodexo Santé recrute un(e) Directeur(trice) Hospitalité pour accompagner un client Grand Compte et piloter les activités d'hospitalité sur 4 cliniques à Reims et Soissons.

Au cœur de la performance et de l'expérience hospitalière, vous êtes responsable de la restauration (patients et soignants), de la gestion des boutiques, du pilotage des équipes et de la qualité de service.

Au-delà de l'exploitation, ce poste s'inscrit dans une dynamique de transformation et de progrès.

Vous contribuez aux projets stratégiques, accompagnez les évolutions organisationnelles et portez l'amélioration continue des activités support aux soins, au service des patients, des équipes soignantes et de la performance des sites.

Vos principales missions :

• Encadrer et animer une équipe de 50 collaborateurs

• Accompagner la transformation de l'établissement en mode projet par la mise en place de projets innovants coconstruit avec notre client

• Garantir la satisfaction de notre client par la mise en œuvre d'une relation de proximité basée sur l'écoute, la confiance et le respect de nos engagements

• Garantir un haut niveau de satisfaction de nos prestations et de nos services dans un objectif de fidélisation et de développement.

• Garantir la performance des contrats par une gestion rigoureuse du site et le développement du CA additionnel

• Mettre en œuvre de façon rigoureuse les politiques et les procédures du segment en matière de Santé et Sécurité au travail

• Être garant des processus de l'entreprise et mettre en place une démarche qualité sur l'établissement

• De formation BAC+3 ou BAC+5 d'une Ecole de Commerce, de Management, d'Hôtellerie ou d'un parcours professionnel équivalent.

• Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire

• Vous êtes reconnu (e) pour votre leadership, votre capacité à défendre vos positions et animer et fédérer vos équipes

• Vous savez créer une dynamique de projets, vous êtes ouvert(e) au dialogue et à l'écoute des clients

• Réactif(ve), vous êtes force de proposition et savez gérer vos priorités

• Vous êtes rigoureux(se) dans la mise en oeuvre de nos engagement

• La connaissance du secteur de la santé ou de la restauration collective constitue un plus

Bien entendu, nous valorisons toutes les singularités, sans distinction d'âge, de genre, de couleur de peau, d'origine sociale, de religion, ou d'orientation sexuelle… seules la compétence et l'énergie comptent !