Responsable Service à la Personne H/FSodexo en France

Au quotidien, toutes nos actions ont pour objectif d'améliorer la qualité de vie des personnes que nous servons. Nos services vous accompagnent dans vos besoins, qu'il s'agisse de repas scolaires sains pour aider les enfants à mieux réussir, d'un environnement propice à la performance pour les collaborateurs ou à la convalescence pour les patients. Créé en 1966 par Pierre Bellon, Sodexo est devenu le leader mondial des services de Qualité de Vie dans plus de 80 pays.

Votre environnement de travail

Sodexo Justice recherche un(e) Responsable Service à la Personne pour le Centre Pénitentiaire de Lutterbach.
Vous serez en charge de l'ensemble des services à la personne au sein de l'établissement, en lien direct avec le Responsable de site et une équipe pluridisciplinaire.

Les services à votre responsabilité incluent :

• Restauration des personnes détenues et mess,
• Buanderie / blanchisserie,
• Cantine,
• Nettoyage sous-traité,
• Accueil des familles et services de qualité de vie.

Vous évoluerez dans un environnement réglementé et sécurisé, soumis aux normes de l'Administration Pénitentiaire et aux standards Sodexo Justice.

Vos missions principales

En tant que Responsable Service à la Personne, vous êtes garant(e) de la qualité, de la sécurité et de la performance des prestations confiées.

Vos missions comprennent notamment :

Coordination et organisation des services

• Planifier et coordonner l'activité des personnes détenues du Service Général, en lien avec le Conseiller Insertion par l'Emploi le cas échéant.

• Organiser les plannings et le travail des équipes (collaborateurs Sodexo et personnes détenues) avec l'assistant de site et validation auprès du Responsable hiérarchique.
• Superviser l'ensemble des services et assurer leur animation quotidienne.

Management et développement des équipes

• Encadrer, motiver et dynamiser les équipes à travers briefings, débriefings et entretiens individuels.

• Conduire les entretiens d'évaluation semestriels et assurer le suivi des formations et recyclages.

• Recruter, faire évoluer et développer les compétences des collaborateurs.

Conformité et sécurité

• Garantir le respect des règles de sécurité, des normes sanitaires et du port des tenues et équipements de protection individuelle.

• Superviser l'utilisation, le nettoyage et l'entretien du matériel.

• Veiller au respect des clauses contractuelles et dispositions légales en vigueur.

Représentation et amélioration continue

• Représenter Sodexo Justice auprès des interlocuteurs internes et institutionnels.

• Proposer et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser les services et renforcer la qualité et la sécurité.

Travail sur le site de l'établissement pénitentiaire, au sein de l''environnement de la détention. Soumis aux règles sécuritaires de l'Administration Pénitentiaire et de Sodexo Justice Services.

Vous partagez les mêmes valeurs que Sodexo : Esprit d'Equipe, de Service et de Progrès

• Vous êtes issu(e) d'une formation en Hôtellerie et Restauration / mini niv Bac +2/+5 ou équivalent

• Vous avez au minimum 3 ans d'expérience, avec une véritable expertise dans le domaine des services à la personne (Economat, Restauration, Blanchisserie)

• Formation et/ou expérience confirmée en hôtellerie, restauration, services à la personne ou multiservices.

• Expérience en management d'équipes pluridisciplinaires, idéalement en environnement réglementé.

• Leadership, sens de l'organisation et capacité à prendre des décisions.

• Aisance relationnelle, sens du service et engagement professionnel.

• Capacité à évoluer dans un environnement exigeant, sécurisé et normé.

• Être détenteur d'un diplôme en carrières sociales et/ou justifier d'une expérience réussie dans le domaine de la réinsertion ou de l'accompagnement social.

Si vous vous reconnaissez et que vous êtes prêt(e) à relever ce challenge, alors...

REJOIGNEZ-NOUS !

Informations complémentaires :
-Vous êtes soumis à l'obligation de port des Equipements de Protection Individuels fournis par l'entreprise et à l'application des règles de sécurité fixées par Sodexo Justice Services et l'administration pénitentiaire.
-Casier judiciaire vierge
-Permis B exigé

✨ Rejoignez-nous dans cette aventure où la diversité et l'inclusion sont au cœur de nos actions et où chaque talent compte. ♿️