Directeur / Directrice d’Hôtel – Ibis BudgetGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Dans le cadre du développement de notre établissement Ibis Budget de 69 chambres, nous recherchons un(e) Directeur / Directrice d'Hôtel dynamique et expérimenté(e). Vous serez responsable de la gestion globale de l'établissement, avec un fort accent sur l'optimisation opérationnelle, la satisfaction client et la gestion des ressources humaines.

• Superviser et coordonner l'ensemble des opérations hôtelières (accueil, hébergement, entretien, services généraux)
• Garantir une expérience client de qualité en assurant des standards élevés de service
• Gérer les équipes : recrutement, formation, animation, développement des compétences et fidélisation
• Piloter le budget de l'établissement et veiller à l'atteinte des objectifs financiers
• Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions d'amélioration continue
• Être le point de contact principal pour les visiteurs, garantissant une expérience positive

• Expérience significative en gestion ou supervision dans le secteur hôtelier ou touristique
• Une expérience préalable dans le groupe Accor serait fortement appréciée
• Maîtrise du français et de l'anglais (niveau bilingue requis)
• Solides compétences en leadership, communication et gestion d'équipe
• Sens aigu du service client et de la relation humaine
• Compétences avérées en commercialisation hôtelière
• Maîtrise des outils de gestion budgétaire et d'analyse de performance
• Appétence pour les nouvelles technologies, l'intelligence artificielle et les outils digitaux de pilotage
• Forte autonomie, rigueur organisationnelle et capacité à gérer les imprévus