CDI - Delivery manager poste de travail et téléphone mobile - H/FNAVAL GROUP

Naval Group est une entreprise de haute technologie d'envergure internationale et compte parmi les rares leaders mondiaux des systèmes navals de défense qui maîtrisent l'ensemble de la chaîne de réalisation des programmes complexes. Naval Group répond aux besoins de ses clients grâce à ses savoir-faire exceptionnels et ses moyens industriels uniques.

Naval Group recrute, pour son site Brest, au sein de la direction de la Transformation digitale et des Systèmes d'information (DTSI).

Quelles sont les missions de la DTSI ? Elle assure l'exploitation des systèmes d'information du groupe, garantit la maîtrise de la gestion des projets SI et le fonctionnement des applicatifs, tout en s'engageant dans une démarche ambitieuse de transformation digitale !

Ce poste, au sein le service opération et services, débute idéalement en juin 2026. Entouré.e d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs et collaboratrices, vous serez en charge de coordonner les différentes ressources et moyens permettant de délivrer le service sur le périmètre des postes de travail et des téléphones mobiles.

Soit plus précisément :

En run :

· Piloter opérationnellement la partie concernée du contrat d'infogérance.
· Garantir la bonne exécution des processus de gestion des incidents, des
changements, des demandes de service, des problèmes, des configurations, de la
capacité, de l'obsolescence et de la performance dans le respect des engagements
pris ou souscrits.
· Maintenir en condition opérationnelle les services du poste de travail et de la
téléphonie mobile (outils d'administration, de télédistribution, de masterisation, de
packaging).
· Maintenir en condition de sécurité les postes de travail et les téléphones mobiles (Patching, antivirus, outils de collecte, MDM).
· Étudier et mettre en œuvre les actions d'amélioration continue des processus opérationnels.

En build :

· Contribuer aux évolutions du SI et participer au transfert en exploitation des
solutions livrées (exigences d'exploitabilité, acceptation, suivi des réserves).
· Piloter les projets à impact faible et évolutions issues du run.

Les entretiens de recrutement vous permettront d'échanger avec le manager du pôle et ainsi d'en apprendre davantage sur l'ensemble de vos missions.

LES AVANTAGES NAVAL GROUP

● Une rémunération attractive comprenant un salaire fixe et des éléments additionnels individuels et/ou collectifs (participation et intéressement).

● Un Comité social et économique (CSE) dynamique proposant des activités sociales et culturelles, des chèques vacances, des aides financières pour la garde d'enfants (dispositif de chèques emploi-service

CESU), des voyages, etc.

● Une excellente protection sociale 5* (mutuelle et prévoyance).

● Épargne salariale attractive (abondement sur PEG et PERCOG).

● Un environnement de travail agréable et un accès au restaurant d'entreprise avec une participation employeur.

ET VOUS ?

Formation & expérience :

Titulaire d'une formation bac+5 avec une spécialisation en exploitation informatique, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum vous ayant permis d'exercer la gestion opérationnelle de contrats d'infogérance.

Vous connaissez/maîtriser :

- Le management transverse et animation de groupes
- L'outils d'ITSM
- Le référentiel et pratiques ITIL
- Les environnement poste de travail Windows (WSUS, CMCB…) et téléphonie mobile Android

Vous êtes à l'aise pour :

- Prendre en main le périmètre en autonomie et faire force de proposition

- Faire preuve de persévérance et de flexibilité face aux défis

- Démontrer un sens de l'écoute et de la communication

- Travailler avec l'esprit client

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Après réception de votre CV, si votre profil retient notre attention, l'un de nos recruteurs vous contactera pour un entretien téléphonique. À l'issue de ce premier échange, vous pourrez être contacté·e pour passer un entretien (physique ou visioconférence) avec le manager du service concerné et/ou notre HR Business Partner. Enfin, dès que nous aurons fait notre choix final, vous en serez informé·e dans les plus brefs délais. Dans le cadre de ce recrutement, l'accès au site donne lieu à une enquête administrative de sécurité.

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la Défense Nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la Défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.