Consultant Solution OMS H/FHARDIS GROUPE

Société de conseil et de services IT, intégrateur Salesforce et éditeur de logiciels pour la logistique, Hardis Group s'est donné pour mission d'accélérer la transformation du commerce, de la supply chain et des systèmes d'information, notamment grâce aux technologies cloud. Ses 1 235 collaborateurs accompagnent les transformations stratégiques, organisationnelles et technologiques des entreprises, partout en Europe, afin de développer leur compétitivité, leur productivité et leur attractivité. L'entreprise articule sa stratégie RSE autour de trois piliers : la réduction de l'empreinte environnementale de ses activités et de celles de ses clients, la diversité et l'égalité des chances ainsi que l'insertion par l'éducation. Au travers de sa Hardis Group Academy, Hardis Group propose un dispositif pour développer les compétences de ses collaborateurs. En 2021, chaque collaborateur a bénéficié en moyenne de 3,5 sessions de formation, en présentiel ou distanciel. Hardis Group a réalisé un chiffre d'affaires de 132,7 millions d'euros en 2021. La société est implantée à Grenoble (siège social), Paris, Lyon, Lille, Nantes, Bordeaux, Madrid, Utrecht et Varsovie.

Hardis Supply Chain a développé une solution de gestion des commandes pour les détaillants : Hardis OMS. Hardis OMS est au cœur de l'écosystème e-commerce de nos clients. En tant que consultant(e) solutions, vous jouez un rôle clé dans la traduction des besoins métiers en solutions opérationnelles performantes et dans l'accompagnement des clients tout au long du cycle de vie du projet.

Pour préparer et mettre en œuvre le premier client OMS français nous avons besoin de vous !
Si vous aimez travailler à l'intersection du commerce et de la technologie, collaborer avec les clients et les équipes internes, et prendre en charge des projets de A à Z, de l'analyse à la mise en production, nous serions ravis d'échanger avec vous.

CV en ANGLAIS

Missions rincipales

Mise en œuvre du projet

• Piloter ou accompagner la mise en œuvre des solutions clients, de l'analyse à la mise en production.
• Coordonner les activités de mise en œuvre et garantir l'adéquation entre les attentes du client et le périmètre du projet.
• Identifier rapidement les risques, les dépendances et les obstacles potentiels, et prendre en charge le suivi de l'avancement de la mise en œuvre pour en assurer le succès.
• Veiller à ce que les activités de mise en œuvre soient réalisées conformément à nos politiques de sécurité de l'information.

• Développer et entretenir une relation client solide grâce à une communication claire et un suivi professionnel.

Conception de la solution

• Traduire les besoins du client en spécifications fonctionnelles.

• Conseiller les clients sur les bonnes pratiques, les fonctionnalités standard et la configuration système optimale.
• Identifier les écarts entre les besoins métiers et les capacités des solutions standard, et proposer des alternatives et des améliorations produit.
• Collaborer étroitement avec les spécialistes techniques et fonctionnels pour valider et mettre en œuvre les solutions proposées.

Participation aux mises en production

• Préparer et exécuter les tests avec le client et les parties prenantes internes.
• Participer et coordonner les mises en production importantes et apporter un soutien au client et à l'équipe projet

Avec qui travaillez-vous ?
Interne

• Équipe de chefs de projet et de consultants
• Gestion de produit
• Avant-vente
• Experts techniques (développeurs)
• Opérations
  

Externe

• Client et équipe projet
• Partenaires de mise en œuvre

Suivre les règles et les procédures définies par la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information (PSSI) pour assurer la sécurité de l'information, la protection des données, notamment dans le cadre de la certification ISO 27001.

Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrerez une équipe dynamique de plus de 25 personnes, où la collaboration, l'autonomie et l'impact personnel sont des valeurs essentielles. La taille de l'équipe vous permettra de prendre rapidement des responsabilités, d'apporter une contribution significative et d'accélérer votre développement professionnel.
Parallèlement, vous bénéficierez de la force et de l'envergure d'un grand groupe international, offrant de nombreuses formations, le partage de connaissances et des opportunités d'évolution de carrière.
Nous cultivons un fort esprit d'équipe grâce à des événements réguliers et de nombreuses occasions d'échanger avec vos collègues.

Nous attachons une grande importance à votre sens du service client, à votre formation professionnelle et académique (niveau Bac+2/3) et à votre motivation à travailler dans un environnement de projet dynamique.
Vous êtes une personne analytique, orientée solutions, et vous appréciez de traduire les besoins clients en solutions concrètes, tout en collaborant étroitement avec les clients et les équipes internes.
CV en ANGLAIS
Connaissance et/ou intérêt pour :

• les projets de mise en œuvre de logiciels et les environnements orientés client
• Une expérience dans le commerce de détail/e-commerce et/ou la chaîne d'approvisionnement est un atout.
• l'intégration d'applications, les API et les technologies cloud
• les processus métier liés à la gestion des commandes
• les outils de collaboration (tels que JIRA)

Vous êtes :

• analytique, orienté solutions et créatif
• doté d'excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit
• titulaire d'une formation professionnelle et académique (niveau Bac+2/3)

Langues
Maîtrise parfaite de l'anglais
La maîtrise du néerlandais et/ou du français est un atout

Chez Hardis Group, nous cultivons un environnement où chacun peut être pleinement soi-même : convaincus que la diversité des parcours et des profils est une richesse, nous étudions toutes les candidatures avec attention, dans une démarche inclusive et respectueuse de chacun.