UX researcher / UX designer - GTDP - H/FADEO Siège

ADEO, leader européen et 3e acteur mondial du marché de l'amélioration de l'habitat et du DIY, a réalisé un volume d'affaires de 31,5 milliards d'euros en 2024. Présent dans 21 pays grâce à 1000 points de vente, marketplaces et partenariats, ADEO est le seul acteur de son secteur avec une telle portée internationale.
Écosystème d'entreprises connectées à des partenaires, ADEO rend accessibles des produits et solutions pour un habitat sain, durable et confortable, en magasin ou en ligne. Guidé par une mission partagée d'utilité envers soi, les autres et le monde, ADEO valorise l'adaptation locale en respectant les spécificités culturelles, tout en s'appuyant sur des ressources communes solides.

Au sein du siège du groupe, la mission de nos 2300 collaborateurs est de soutenir nos enseignes à travers le monde. Dans un secteur du retail en transformation, nous avons pour ambition de réinventer notre utilité aux habitants et de relever le défi de construire la plateforme mondiale de l'habitat.

ADEO, QUI SOMMES-NOUS ?

ADEO, leader européen et 3ᵉ acteur mondial du marché de l'amélioration de l'habitat et du DIY, a réalisé un volume d'affaires de 31,5 milliards d'euros en 2024. Présent dans 11 pays grâce à 1000 points de vente, marketplaces et partenariats, ADEO est le seul acteur de son secteur avec une telle portée internationale.

Écosystème d'entreprises connectées à des partenaires, ADEO rend accessibles des produits et solutions pour un habitat sain, durable et confortable, en magasin ou en ligne. Guidé par une mission partagée d'utilité envers soi, les autres et le monde, ADEO valorise l'adaptation locale en respectant les spécificités culturelles, tout en s'appuyant sur des ressources communes solides.

Au sein du siège du groupe, notre mission est de soutenir nos enseignes à travers le monde. Dans un secteur du retail en transformation, nous avons pour ambition de réinventer notre utilité aux habitants et de relever le défi de construire la plateforme mondiale de l'habitat.

Face à cette transformation, nos équipes Digital, IT et Data conçoivent des solutions innovantes et modulaires, travaillant main dans la main avec les métiers pour proposer des produits plus agiles et efficaces, adaptés aux besoins des clients.

LE CONTEXTE

La Global Tech & Data Platform (GTDP) propose plus de 180 produits et services - avec ou sans interface - à destination des différentes plateformes et entités du groupe. Ces produits permettent de gérer l'ensemble des opérations techniques soutenant les différentes activités de nos marques, magasins, collaborateurs, etc., ainsi que les opérations de data management. Par ailleurs, ces produits ont la particularité d'être principalement destinés à des utilisateurs techniques, experts et multitâches (développeurs, ingénieurs, OPS, etc.), et utilisés en interne, en dehors des environnements de vente.

L'un des principaux enjeux UX de la GTDP est de concevoir des expériences adaptées à ces utilisateurs particuliers, très différents des standards B2C et B2B, pour améliorer les parcours existants et en créer de nouveaux, en tenant compte de leurs usages et besoins spécifiques.

L'équipe UX, pilotée par le Head of UX, est composée de 7 profils complémentaires (UX Research, UX Design, UI design, développeur). Elle travaille avec une douzaine de domaines Data, Tech et transverses, et collabore directement avec les responsables métiers, produits, digitaux, les développeurs et utilisateurs. L'équipe est intégrée dans un cadre agile et s'appuie sur un design system déjà bien structuré.

Pour ce poste, le candidat doit impérativement avoir de solides bases en UX Research et UX design, et idéalement de bonnes connaissances de l'environnement technique et technologique d'ADEO, en data management, ainsi qu'une bonne compréhension des utilisateurs experts au sens large.

VOTRE MISSION

Rattaché au Head of UX, le candidat aura deux missions principales :

• Contribuer à la transformation de la future plateforme data (outils, services et organisation), en coordonnant les travaux de design avec un petit groupe de chercheurs UX et de designers, en collaboration avec l'équipe produit et le responsable du domaine data engineering, ainsi qu'avec les partenaires Tech.
  
  

• Être un ambassadeur de l'UX : accompagner et former les équipes Produit et Advocacy de la GTDP aux pratiques de discovery, de gestion des parcours utilisateurs et d'analyse des comportements.
  
  

Plus globalement, les responsabilités incluent notamment :

• Cadrer les projets et les méthodes de design avec les différentes parties prenantes.
  
  

• Comprendre les objectifs métiers et techniques.