Marketing Data manager

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POURQUOI TRAVAILLER CHEZ MANITOU GROUP ?
Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vous pouvez exprimer vos talents ? Vivre une aventure professionnelle en équipe et à l'international ? Entreprendre et relever des défis au quotidien ?
Rejoignez Manitou Group, un groupe international à taille humaine, spécialiste de solutions de manutention, d'élévation de personnes et de terrassement déployées auprès de nos clients partout dans le monde.

MISSIONS

Vous intégrez une Direction Marketing Digitale, qui a pour mission de déployer les solutions digitales répondant aux attentes de nos clients, concessionnaires et filiales. Vous êtes responsable d'une petite équipe de 4 personnes impliquée sur les projets de données produits et clients, pour en tirer un levier de création de valeur. On vous attend pour optimiser les offres et services de l'entreprise pour l'ensemble des clients B2B et B2C du groupe et personnaliser la relation avec tous nos clients grâce aux outils.

Vous coordonnez les projets de PXM (Product Experience management) avec les product owners et business owner et assurez une cohérence client de l'usage de nos outils PIM (product information management) , DAM (Digital Asset Management), SAM (semantic Asset management).

Vous faites en sorte d'exposer nos informations produits à nos clients (ex: API store).

Vous assurez la mise en conformité des règles du groupe sur la dénomination des produits et services et les nomenclatures en vigueur (RGPD, Data Act, IA Act, Product language…)

Vous coordonnez de manière transverse les projets de CXM (Customer Experience management) avec les product owners et business owner pour assurer une cohérence métiers des outils pour la gestion de notre relation client et la mise en place de la stratégie marketing relationnel. Cela passe par une segmentation client et des outils permettant la mise en place du marketing relationnel (Customer Data Platform , CRM, Marketing automation).

Vous aurez un rôle d'interface entre les besoins métiers et les équipes techniques IT et Data. Vous aurez par exemple en ligne de mire le maintien de ces outils dans l'écosystème technique en réponse aux besoins business.

PROFIL

• Vous avez des expériences en gestion de projet data (orienté Marketing / Commerce ou Services), et les notions de CRM, PIM, PXM, DAM, SAM vous sont familières. Votre profil orienté business vous permet de valoriser les expériences digitales au travers d'une stratégie data et d'analyse. Vous avez idéalement une forte appétence aux nouvelles technologies
• Vous êtes à l'aise et motivé par un contexte international (you speak english fluently!)
• Vous avez envie de vous investir dans un projet d'entreprise poussé par l'amélioration de nos outils à destination de clients, BtoB / BtoC
• Vous avez une vision business du produit ou service digital
• Maîtrise des outils d'analyse et de web analyse, et goût pour les chiffres et les données
• Faire preuve d'autonomie et d'esprit de leadership pour mener une équipe au succès
• Une approche customer and business oriented.

Votre leitmotiv: simplifier la vie de vos clients pour une expérience utilisateur sans couture.

CONDITIONS DU POSTE

• Poste à pourvoir dès que possible
• Statut : Cadre en CDI
• ⚖ Flexibilité : 2 jours de télétravail possible
• Rémunération : selon expérience, Intéressement et participation + ♂️ un CSE et des activités organisées + Restaurant d'entreprise + Prise en charge des transports en commun (60% ou forfait véhicule ou ♂️ forfait vélo)
• Accessibilité : Le site est basé à Ancenis (44)

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