Data Analyst marketing automation H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Rattaché à la direction des marchés, le Data Analyst Marketing exploite la data afin de comprendre le comportement des clients et en conséquence optimiser les stratégies marketing et l'efficacité des campagnes commerciales. Plus précisément, vos missions seront :

Ciblage & orchestration des campagnes

• Collaborer avec les chargés de marketing, responsables institutionnels, responsables marchés et équipes digitales pour définir les besoins.
• Proposer des recommandations stratégiques sur les cibles et les messages en fonction des objectifs.
• Réaliser des ciblages clients et prospects
• Concevoir et gérer les workflows dans Adobe Campaign : sélection des cibles, envoi des communications, activation des actions commerciales, gestion des BAT.

Analyse et exploitation de la data marketing

• Réaliser des études quantitatives pour comprendre les comportements clients.
• Produire des analyses ad hoc sur des problématiques d'acquisition, de fidélisation ou de lancement de produits/services.
Suivi de la performance commerciale
• Établir les KPI et réaliser les bilans de performance des campagnes (marketing et opérations).
• Identifier les leviers d'optimisation et recommander des pistes d'amélioration.
• Enrichir la base client via les leads issus d'actions internes ou partenariats.

Amélioration continue & expérience client

• Garantir la qualité d'exécution des campagnes et la cohérence des différents points de contact.

De formation supérieure en statistique ou marketing, vous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins trois ans sur un poste similaire.

Vous maitrisez Excel (TCD, Power Pivot...), les outils CRM, les outils de marketing automation (Adobe Campaign serait un plus), les techniques de ciblage et les différents outils de data analyse et traitement de la donnée : SQL (Oracle), Qlik, Python.

Vous possédez une excellente capacité d'analyse, et savez faire preuve d'adaptabilité dans un environnement mouvant et exigeant. Votre sens du service client et votre aptitude à travailler en transversalité vous anime au quotidien.