Stagiaire à la Direction Expérience et Satisfaction Client (H/F)Caisse d'Epargne de Midi-Pyrénées

Mais pourquoi choisir la Caisse d'Epargne de Midi-Pyrénées ?

Notre engagement Responsable, Sociétal et Environnemental se décline dans des domaines variés comme la lutte contre les exclusions sous toutes ses formes, la préservation de l'environnement, le soutien aux initiatives culturelles et sportives locales ...

Banque de proximité engagée sur son territoire, nous le sommes également envers nos salariés dans le cadre de la gestion individualisée carrière (formation, passerelles métier, …)

Le monde se transforme, nos métiers aussi / Révolution des attentes des clients en termes de disponibilité, de personnalisation du conseil, digitalisation des processus, nouvelles contraintes réglementaires … . Grâce à nos plus de 200 ans d'existence, nous avons l'expérience et la solidité nécessaire afin de nous réinventer chaque jour.

Si vous êtes sur le même longueur d'onde que nous, alors lisez la suite.

Description de l'entreprise

Inscris toi à l'Aventure : deviens stagiaire à la Caisse d'Epargne Midi Pyrénées    au sein de la Direction Expérience et Satisfaction Client.

Durée du stage : 6 mois

Relève les défis de demain avec nous !

À la Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées, nous ne faisons pas que gérer des comptes ; nous créons des opportunités ! En nous rejoignant, tu participes à une aventure où chaque jour est une nouvelle occasion de progresser.

Pourquoi choisir la Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées ?

 Une équipe engagée : Chez nous, le succès est collectif ! Nous soutenons activement le développement durable et les initiatives locales. Ensemble, nous améliorons le quotidien de nos clients et de nos collaborateurs.

 Une culture inclusive : La diversité est notre force ! Nous encourageons un environnement où chacun peut s'exprimer et collaborer.

 Des opportunités de découverte : En tant que stagiaire, tu auras la chance d'explorer différents secteurs de notre entreprise et de découvrir des métiers passionnants qui la composent.

Ce que nous t'offrons :

 Formation et accompagnement : Profite d'un suivi personnalisé et apprends aux côtés de nos experts qui partageront leur savoir-faire avec toi.

 Développement professionnel : Engage toi dans des projets concrets qui te permettront de construire des compétences essentielles pour ton futur.

Rejoins nous et fais partie d'une aventure où ton talent fait la différence !

Poste et missions

Tes missions :

Refonte pilotage Satisfaction - Microsoft Power BI

Détail des missions qui seront confiées au stagiaire :

Redéveloppement de bout en bout des reportings de suivi de la satisfaction client de notre Réseau commercial avec la solution Microsoft Power BI :

- Design et construction d'un modèle de données optimisé,

- Reconstruction des sources de données via des requêtes SQL,

- Développement des mesures calculées (langage DAX),

- Création des visuels de restitution et UX Design du rapport.

La formation sur l'outil Power BI sera faite en interne avec l'accompagnement de collaborateurs experts sur la solution.

Profil et compétences requises

Ton profil :

• Tu prépares un diplôme BAC + 4/5 Master Statistiques et Informatique Décisionnelle (SID) ou autre formation DATA.
• Spécialité SID
• Connaissances particulières : langage SQL
• Tu as une aisance relationnelle et aimes le travail en équipe

Informations complémentaires sur le poste

En retour, nous te proposons :

• Une immersion dans un métier passionnant

• Des tickets restaurant 100% pris en charge par l'entreprise

• Le remboursement intégral de ton abonnement aux transports en commun

• Une gratification en fonction du diplôme préparé

Prêt(e) à relever le défi ? Postule maintenant et démarre une belle aventure avec nous à la Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées !