Senior Data Analyst Omnicommerce (Data & Performance)ADEO Siège

ADEO, leader européen et 3e acteur mondial du marché de l'amélioration de l'habitat et du DIY, a réalisé un volume d'affaires de 31,5 milliards d'euros en 2024. Présent dans 21 pays grâce à 1000 points de vente, marketplaces et partenariats, ADEO est le seul acteur de son secteur avec une telle portée internationale.
Écosystème d'entreprises connectées à des partenaires, ADEO rend accessibles des produits et solutions pour un habitat sain, durable et confortable, en magasin ou en ligne. Guidé par une mission partagée d'utilité envers soi, les autres et le monde, ADEO valorise l'adaptation locale en respectant les spécificités culturelles, tout en s'appuyant sur des ressources communes solides.

Au sein du siège du groupe, la mission de nos 2300 collaborateurs est de soutenir nos enseignes à travers le monde. Dans un secteur du retail en transformation, nous avons pour ambition de réinventer notre utilité aux habitants et de relever le défi de construire la plateforme mondiale de l'habitat.

ADEO, qui sommes-nous ?

ADEO est une communauté internationale d'entreprises (Leroy Merlin, Weldom, Bricoman…) de 115 000 leaders avec une ambition commune : être utile aux habitants du monde.

Au sein du siège du groupe, notre mission est de soutenir nos enseignes à travers le monde. Dans un secteur du retail en transformation, nous avons pour ambition de réinventer notre utilité aux habitants et de relever le défi de construire la plateforme mondiale de l'habitat.

Le département Finance/Performance d'ADEO est au cœur de la stratégie du groupe. Bien au-delà des chiffres, nous innovons, optimisons et assurons une gouvernance exemplaire pour favoriser une croissance durable. Ensemble, nous éclairons chaque décision et bâtissons un avenir durable et innovant.

Votre Mission

En tant que Senior Data Analyst au sein de l'équipe Omnicommerce, vous pilotez la connaissance stratégique de la Performance et de l'Expérience Client : vous allez chercher la donnée, la faites parler (storytelling) et challengez l'écosystème pour orienter les décisions business.

Vous prenez le lead sur des projets majeurs, tels que les suivants :

• Expérience Client (CX) : Analyse de la Customer Journey, mesure du NPS, revue des verbatims et des irritants clients.

• Générosité 360 : Modélisation et analyse de la valeur de nos investissements prix (remises, opérations commerciales, fidélité).

• Business Partnering : Accompagnement et animation des différents leaders de piliers Omnicommerce (Pricing, Customer Care...).

Votre Profil

Pour ce poste stratégique, nous recherchons un profil complet alliant forte technicité et excellent relationnel :

• Hard Skills : Maîtrise indispensable de SQL (niveau avancé), de Power BI (incluant le langage DAX et la modélisation de données) et notions de Python.

• Soft Skills : Un excellent niveau de communication et de sociabilité. Vous savez vulgariser des données complexes, présenter avec impact et embarquer les équipes métiers.

• Expérience : Profil Senior (au moins 6 ans d'expérience) issu du conseil, de la performance, du e-commerce ou du retail. La connaissance spécifique de l'Omnicommerce (Commerce In-Store et Online, connaissance client…) est un plus, mais pas un prérequis : nous vous accompagnerons sur le métier !

En tant que collaborateur rattaché à ADEO Services, vous bénéficiez :

• D'un environnement stimulant qui encourage l'initiative et l'esprit entrepreneurial

• De formations adaptées à votre métier pour développer vos compétences

• De perspectives d'évolution et de mobilité interne au sein d'un groupe international

• De primes collectives trimestrielles et de la possibilité de devenir actionnaire

• D'une politique de télétravail flexible

• D'un soutien à la mobilité douce : participation à l'achat de vélos et trottinettes, ainsi qu'une indemnité pour le covoiturage

ADEO s'engage pour plus de diversité et d'inclusion, avec un accord et un engagement pour l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Nous soutenons nos futurs collaborateurs et collaboratrices dans l'adaptation de leur poste de travail.

Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? Alors, n'hésitez plus !

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English version

Who Are We?

ADEO is an international community of companies (Leroy Merlin, Weldom, Bricoman, etc.) made up of 115,000 leaders with a shared ambition: to be useful to the inhabitants of the world. Based at the group's headquarters, our mission is to support our brands worldwide. In a fast-changing retail sector, we aim to reinvent our utility to inhabitants and take on the challenge of building the global platform for home improvement.

The ADEO Finance/Performance Department is at the heart of the group's strategy. Moving far beyond just numbers, we innovate, optimize, and ensure exemplary governance to foster sustainable growth. Together, we enlighten every decision and build a sustainable, innovative future.

Your Mission

As a Senior Data Analyst within the Omnicommerce team, you will drive the strategic understanding of Performance and Customer Experience: you will retrieve data, make it speak (storytelling), and challenge the ecosystem to guide business decisions.

You will take the lead on major projects, including:

• Customer Experience (CX): Customer Journey analysis, NPS measurement, review of customer verbatims and pain points.

• 360° Generosity: Modeling and analysis of the value of our price investments (discounts, commercial operations, loyalty programs).

• Business Partnering: Supporting and leading the various Omnicommerce pillar leaders (Pricing, Customer Care, etc.).

Your Profile

For this strategic role, we are looking for a well-rounded profile combining strong technical skills with excellent interpersonal abilities:

• Hard Skills: Essential mastery of SQL (advanced level), Power BI (including DAX language and data modeling), and basic knowledge of Python.

• Soft Skills: Excellent communication and social skills. You know how to popularize complex data, present with impact, and engage business teams.

• Experience: Senior profile (at least 6 years of experience) coming from consulting, performance management, e-commerce, or retail. Specific knowledge of Omnicommerce (In-Store and Online retail, customer knowledge, etc.) is a plus but not a prerequisite: we will support your onboarding on the business side!

As an ADEO Services co-worker, you will benefit From:

• A stimulating environment that encourages initiative and an entrepreneurial spirit

• Tailored training to develop your professional skills

• Opportunities for career growth and internal mobility within an international group

• Quarterly collective bonuses and the opportunity to become a shareholder

• A flexible remote work policy

• Support for sustainable mobility: financial contribution for buying bicycles and scooters, as well as a carpooling allowance

ADEO is committed to greater diversity and inclusion, with an agreement and a commitment to support people with disabilities. We support our future co-workers in adapting their workstations.

You recognize yourself in this description, and the missions sparked your curiosity? Then don't hesitate any longer and apply!