Data Analyst en alternance H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Tu es connecté(e), à l'affût des innovations data, le pilotage de la performance commerciale et le marketing stratégique te passionnent ?
Notre objectif : offrir à nos clients un service Premium et innovant en ligne avec leurs besoins. C'est pourquoi notre entreprise se renforce rapidement autour de thématiques data telles que la connaissance et la segmentation clients, les scorings et les parcours clients.
Tes missions :
Pilotage de la performance commerciale :
_Définir, améliorer et diffuser les analyses d'activité et de production des forces commerciales.
_Définir, améliorer et piloter les indicateurs de performance du réseau commercial, en ligne avec les orientations stratégiques de l'entreprise.
Connaissance et segmentation clients :
_Définir et diffuser les analyses des portefeuilles clients.
_Piloter l'évolution et l'enrichissement de la base clients pour permettre d'affiner les actions commerciales et le marketing stratégique. Conception, déploiement et pilotage d'opérations d'enrichissement.
_Participer à la cartographie de l'existant : construire des indicateurs clients, reformater les données clients, mettre à jour et faire évoluer la segmentation du portefeuille clients.
_Etre moteur dans la conduite du changement en interne autour de la connaissance et de la satisfaction clients
Marketing relationnel :
_Contribuer à la réalisation d'études marketing et participer à l'élaboration des parcours clients et du plan de contacts clients omnicanal.
Scoring clients :
_Réaliser des scores (attrition, appétence au multi-équipement) et les mettre à jour ou participer à leur élaboration avec des data scientists internes au Groupe ou des partenaires extérieurs.
_Etre force de proposition sur le choix des indicateurs à prendre en compte, assurer leur déploiement dans des campagnes marketing, mesurer leurs impacts.
 

Tu as des bases sur SAS, SQL et Excel/Powerpoint n'ont aucun secret pour toi ! Tu fais preuve de rigueur et de réactivité tout en appréciant travailler en équipe. Si tu te reconnais, alors rencontrons-nous !

Alternance d'1 an à pourvoir dès le mois de septembre 2026  dans l'équipe de David Ajuelos et située sur le Campus Groupama à Nanterre Préfecture (RER A)