Coordinateur Technique SAV & Production (H/F)Start People Offres internes

Nous recherchons pour notre client basé sur Lesquin un Coordinateur Technique SAV et Production (H/F) en CDI
POSTE :
Coordinateur Technique SAV et Production (H/F)
Coordinateur techniqueterrain et SAV (H/F)
Industrie- poste transverse terrain / client
Un rôle clé entreterrain, technique et client
Vousoccupez une position centrale entre les clients et les équipes internes(production, ADV, commerce, bureau d'études).
Votre objectif : résoudre concrètement les problématiques terrain,fiabiliser les produits et garantir la satisfaction client.
Ils'agit d'une création de poste, avec une montée en puissance progressiveet de réelles perspectives d'évolution.
Vos missions
Amélioration terrain et fiabilisation produit
Identifier les dysfonctionnements produits et process directement en atelier
Mettre en place des solutions concrètes et pragmatiques
Contribuer activement à l'amélioration continue
Structurer et mettre à jour les documents techniques (gammes, plans, notices)
Fiabiliser les données techniques dans l'ERP
Support technique et SAV
Gérer et suivre les dossiers SAV en lien avec le service commercial
Analyser les problématiques (produit, transport, installation...)
Apporter des solutions rapides, adaptées et durables
Echanger directement avec les clients (téléphone / mail)
Conseiller sur les aspects techniques (montage, utilisation...)
Coordination et interface
Faire le lien entre clients, production et bureau d'études
Accompagner les équipes sur les sujets techniques
Faciliter la résolution de problèmes au quotidien
PROFIL :
Votre profil
-Expérience en environnement industriel (idéalement 3 à 5 ans ou +)
-A l'aise sur le terrain, au contact des produits et des équipes
-Bonne compréhension technique (lecture de plans appréciée)
-Expérience en support technique, SAV ou production
-A l'aise avec les outils informatiques (ERP type Divalto, Pack Office)
Votre façon detravailler
-Vous aimez résoudre des problèmes concrets
-Vous êtes orienté(e) solutions et satisfaction client
-Vous appréciez les environnements terrain et les échanges transverses
-Vous êtes rigoureux(se), adaptable et pragmatique
Conditions
-Salaire : 25 à 30 K€ brut annuel (jusqu'à 32/33 K€ pour profil expérimenté en adéquation)
-Poste évolutif selon votre implication et votre montée en compétences
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap