Critères de l'offre
Métiers :
- Coordinateur Support (H/F)
Secteur :
- Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Loisirs
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : Groupe ACCOR
Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.
Description du poste
A proximité de la Tour Eiffel, le Novotel Paris Centre Tour Eiffel propose 764 chambres, deux restaurants dont le « Greem », un restaurant gastronomique japonais « Le Benkay », ainsi qu'un centre de convention de 3000m² avec un amphithéâtre.
Face à la Seine, nos clients peuvent se restaurer dans notre bar et se détendre dans notre centre de fitness qui dispose d'une piscine avec un toit ouvrant.
Composé d'une clientèle internationale multi segments, son équipe de près de 280 talents participent au succès de l'hôtel.
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Coordonnateur/trice évènementiel(le) Sales & Banqueting
Si tu as envie de relever des défis, nous te proposons de devenir :
Coordonnateur/trice évènementiel(le) au NOVOTEL PARIS CENTRE TOUR EIFFEL
4 axes / 4 Challenges
Relationnel Client, Commercial, Gestion Financière et Coordination interne
Relationnel Client
- Tu es l'unique contact de notre client durant tout le déroulement de l'évènement : de la préparation à la présence sur place le(s) jour(s) J. Sache que nous pouvons accueillir jusqu'à 500 personnes !
- Tu es le/la garant(e) du bon déroulé de la manifestation: s'assurer que les prestations vendues soient délivrées comme prévu
- Tu accompagnes au quotidien le client : 'flash briefing' avec le client durant la manifestation et debriefing final avec un questionnaire de satisfaction
Commercial
- Tu es co-reponsable commercialement des dossiers qui te sont confiés
- Tu développes les ventes additionnelles: conseil et vente de la bonne prestation (restauration, audiovisuel etc …)
- Tu rédiges les avenants au contrat et mets à jour les documents internes
Gestion Financière
- Tu suis minutieusement les acomptes clients
- Tu veilles au respect du budget & à l'optimisation des marges
- Tu effectues la facturation et son contrôle (quotidien pour tous les évènements)
- Tu organises une pré-facturation à valider avec client avant envoi en débiteur.
- Tu suis les éventuels litiges comptables en collaboration avec nos collègues de la comptabilité.
Coordination interne
- Tu établis, diffuses et animes la fiche de fonction en réunion : veiller à la bonne coordination entre les services
- Tu veilles à la mise en alerte des besoins spécifiques
- Tu acquerras une bonne connaissance de l'ensemble des départements (Sales, F&B, Hébergement...)
Nous recherchons une personne disponible, proactive, motivée sachant anticiper les besoins de nos clients, et faisant preuve d'un grand sens commercial…
- Tu es resistant-e au stress,
- Tu aimes travailler en transverse et en équipe,
- Tu sais comprendre les contraintes opérationnelles de tes collègues,
- Tu fais preuve d'initiatives, tu es organisé-e, méthodique, tu parles l'anglais et tu es « Computer friendly » (Opera, Sales force etc.) ;
- Tu es diplomate, adaptable à différents types de clientèles, ouvert-e d'esprit et curieux-se … et ta connaissance du monde hôtelier est un vrai atout …
- Tu souhaites travailler le week-end et avoir des heures flexibles ?
Alors c'est toi ? nous attendons avec impatience ta candidature !
- Un 13ème mois (oui, chez nous 1 an = 13 mois pour encore plus de plaisir)
- Intéressement collectif, participation et dispositif d'épargne salariale
- Indemnité compensatrice de nourriture (nous sommes des grands gourmands chez nous)
- Carte Heartist (car on a un grand ❤ et on vous fait profiter de voyages à prix attractifs à travers le monde)
- Cours collectif de sport (nous faisons attention tout de même à notre summer body et ça, même en hiver !)
- Et enfin, une super ambiance au sein de l'équipe !!

