Coordinateur Après-Vente Automobile (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Nous recherchons pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur automobile, un(e) Coordinateur(trice) Après-Vente Automobile H/F.
Véritable relais entre la réception, l'atelier et la direction après-vente, vous participez à la bonne organisation et au bon fonctionnement de l'activité après-vente.
Vos missions
Coordonner et organiser l'activité quotidienne de l'après-vente ;
Assurer le suivi de la réception clientèle et veiller à la qualité de sa prise en charge ;
Superviser et accompagner l'équipe atelier dans son organisation quotidienne ;
Veiller au respect des méthodes et procédures de réparation ;
Garantir le respect des démarches qualité, des règles d'hygiène et de sécurité ainsi que des normes environnementales ;
Assurer le suivi administratif de l'activité : facturation, contrats de prêt, dossiers clients et réception des véhicules ;
Veiller au respect des délais et à la bonne circulation des informations entre les différents services ;
Apporter un appui technique et organisationnel aux collaborateurs ;
Participer à la résolution des problématiques rencontrées par les équipes ;
Accompagner et tutorer les collaborateurs en alternance ;
Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et de la qualité de service.
39H
Le poste est basé à Muret

Vous disposez d'une expérience confirmée dans l'après-vente automobile, idéalement acquise sur un poste de Réceptionnaire Après-Vente, Conseiller Service, Chef d'équipe ou dans une fonction similaire.
Vous connaissez le fonctionnement d'un atelier automobile et êtes capable de coordonner différents interlocuteurs tout en conservant une forte orientation client.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
Leadership et capacité à fédérer ;
Organisation et rigueur ;
Sens du service client ;
Réactivité et capacité à gérer les priorités ;
Esprit d'équipe ;
Aisance relationnelle ;
Capacité à accompagner et faire monter en compétences les collaborateurs.
Une expérience en management ou coordination d'équipe atelier constitue un véritable atout.

2500 €/mois