Gestionnaire S.A.V F/HSUPPLAY

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

Gestionnaire SAV H/F
CDD 6 mois évolutif vers CDI

Dans le cadre d'un renfort d'activité, notre client, entreprise reconnue pour la qualité de ses produits et de son service client, recherche un(e) Gestionnaire SAV pour rejoindre ses équipes.

Vos missions :

Rattaché(e) au service clients, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des dossiers après-vente :

- Gestion des réclamations et demandes clients
- Suivi des retours produits et des interventions
- Établissement des devis et suivi des ventes de pièces détachées
- Gestion de la facturation liée aux interventions SAV
- Préparation et suivi des dossiers techniques
- Coordination avec les techniciens et les différents services internes
- Suivi des commandes et de l'approvisionnement des pièces nécessaires aux interventions.

Conditions :
- CDD de 6 mois avec perspective de CDI
- Temps plein
- Rémunération sur 12 mois + primes

Votre profil ;

Vous bénéficiez idéalement d'une première expérience dans un environnement technique, tel que :

- le matériel médical,
- équipements techniques ; cycles - cycles motorisés ...
- les dispositifs nécessitant un suivi après-vente et une relation client régulière.

Vous êtes reconnu(e) pour :

- votre sens du service client
- votre aisance téléphonique
- votre organisation et votre rigueur
- votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- votre esprit d'équipe et votre réactivité

Poste à pourvoir rapidement :

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine où la satisfaction client est au coeur des priorités ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

primes