Coordinateur Transport - GO XL - H/FADEO Siège

ADEO, leader européen et 3e acteur mondial du marché de l'amélioration de l'habitat et du DIY, a réalisé un volume d'affaires de 31,5 milliards d'euros en 2024. Présent dans 21 pays grâce à 1000 points de vente, marketplaces et partenariats, ADEO est le seul acteur de son secteur avec une telle portée internationale.
Écosystème d'entreprises connectées à des partenaires, ADEO rend accessibles des produits et solutions pour un habitat sain, durable et confortable, en magasin ou en ligne. Guidé par une mission partagée d'utilité envers soi, les autres et le monde, ADEO valorise l'adaptation locale en respectant les spécificités culturelles, tout en s'appuyant sur des ressources communes solides.

Au sein du siège du groupe, la mission de nos 2300 collaborateurs est de soutenir nos enseignes à travers le monde. Dans un secteur du retail en transformation, nous avons pour ambition de réinventer notre utilité aux habitants et de relever le défi de construire la plateforme mondiale de l'habitat.

ENJEU & CONTEXTE

GO XL, commissionnaire de transport rattaché au groupe Adeo, leader européen de l'amélioration de l'habitat, redéfinit la logistique du dernier kilomètre. Au sein d'un écosystème en forte croissance, nous combinons la réactivité et l'esprit d'équipe d'une structure agile au service de nos clients.

Notre cœur de métier se concentre sur la construction d'un réseau de transport du dernier kilomètre en France (VL, PL, XDock). Cette expertise technique est mise au service de nos partenaires des enseignes du groupe Adeo mais également auprès de nos clients externes.

Notre mission est de transformer la complexité opérationnelle en un levier de satisfaction client, en assurant que la promesse faite soit tenue jusqu'au domicile.

Nous recherchons un Coordinateur Transport capable de piloter nos opérations avec précision, de fluidifier nos processus et de garantir l'excellence de service auprès de nos clients et partenaires
TA MISSION

Tu es le chef d'orchestre de nos opérations de livraison. Ton objectif ? Zéro accroc, 100% de satisfaction. Dans le détail :

• Le trait d'union : tu es l'interlocuteur clé entre les chargeurs, nos chauffeurs et nos clients ;

• Le pilote des tournées : tu gères le dispatch quotidien, en ajustant les itinéraires en temps réel pour optimiser chaque kilomètre ;

• Le pro des solutions : un imprévu ? un retard ? Tu gardes ton calme et tu trouves une solution immédiate pour que tout rentre dans l'ordre ;

• Le garant de la qualité : tu assures le suivi de bout en bout des livraisons, notamment sur la reprogrammation, pour garantir une expérience client irréprochable ;

• Le facilitateur serein : tu prends les devants avec calme et assurance pour fluidifier nos process et faire grandir l'équipe.

Pour prendre la route, pas besoin de ceinture :

• Tu as une expérience en dispatch, en centre d'appel ou dans le transport,

• Tu es un vrai "problem solver" : tu rebondis sur les imprévus,

• Tu es un excellent communicant : le relationnel est la clé de ton métier,

• Tu es à l'aise avec les outils informatiques,

• Tu as l'esprit d'équipe et l'envie de t'investir dans une structure en pleine croissance.

CONDITIONS DU POSTE

• Horaires : planning en "shift" (6-13h / 12h30-20h) du lundi au dimanche

• Package : 2490€ brut / mois + prime d'équipe de performance (jusqu'à 1000€ par trimestre)

• Les petits plus : 150€ de forfait ticket resto (pris en charge à 60%), cafétéria, salle de sport et surtout, une équipe qui a le smile !

Tu te reconnais dans cette description et tu souhaites contribuer à la performance de la chaîne logistique chez ADEO ? N'hésite plus, rejoins-nous !

ADEO/GO XL s'engage pour plus de diversité et d'inclusion. Nous accompagnons nos collaborateurs dans l'adaptation de leur poste de travail et favorisons un environnement de travail inclusif.