SUPERVISEUR CAMIONNAGE H/F

Management :
Piloter les conducteurs Geodis et sous-traitants, en fonction de l'organisation des tournées, des retours de colis clients, des priorités et des incidents
Manager l'équipe camionnage, en étant garant du respect des règlementations en vigueur, notamment sociales.
Animer, mobiliser et motiver l'équipe, s'assurer du développement des compétences des collaborateurs
Fixer les objectifs individuels et réaliser les EAP, en lien avec son N+1 et la politique de l'Entreprise
S'assurer de la continuité de l'activité, identifier les back up
Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels mettre en adéquation les besoins de l'activité et les ressources (anticipation du recours à l'intérim, de la gestion des congés…).
Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité, assurer le reporting auprès de son N+1

Pilotage de l'activité camionnage :
Réaliser le géocodage quotidien selon l'optimisation des tournées décidée en amont
Organiser et optimiser les tournées dans le respect des impératifs de livraison et d'enlèvement
Organiser les passages supplémentaires nécessaires et communiquer les informations utiles aux autres services
Superviser le bon déroulement des tournées de livraison, traiter les anomalies remontées par les conducteurs en cours de tournée
Veiller à ce que les activités en lien avec le retour de tournée soient correctement réalisées
Gérer les incidents d'exploitation
Être garant de l'état de quai physique et informatique après le départ des conducteurs
Répartir le matériel à utiliser grâce au rapport du Chef de Parc.
Organiser le stockage de la cage Camionnage
Classer des documents liés à l'exploitation
Gérer les stocks de palettes

QSE :
Réaliser des reportings quotidiens et mensuels de l'activité (pointage de la cage camionnage, rapport sur les incidents, spécificités J+1)
Suivre les indicateurs Qualité (retard de tournée, incidents clients…)
Garantir une bonne application de l'ensemble des processus de son domaine
Garant du matériel utilisé par ses équipes
Entretenir le matériel mis à disposition et signaler tout disfonctionnement
Respecter la propreté des zones de travail et celui des règles environnementales
Appliquer les règles de sécurité et sûreté
Se montrer force de proposition en cas d'anomalie récurrentes et proposer tout dispositif de nature à améliorer la qualité, l'hygiène et la sécurité de l'activité
Participer à l'optimisation de ses indicateurs et mettre en oeuvre les plans d'action associés

Relation client
Accueillir, renseigner et remettre les colis aux clients et destinataires
Renseigner les clients, destinataires, le réseau sur une livraison, prise de rdv si nécessaire
Assurer le lien avec les clients et le service clients (traitement des colis en souffrance)
Remonter toute information utile au service commercial

Divers
Le superviseur camionnage peut en support ou remplacement de son superviseur prendre en charge des tâches réalisées par ce dernier