Contrôleur de la performance opérationnelle H/FSodexo en France

Au quotidien, toutes nos actions ont pour objectif d'améliorer la qualité de vie des personnes que nous servons. Nos services vous accompagnent dans vos besoins, qu'il s'agisse de repas scolaires sains pour aider les enfants à mieux réussir, d'un environnement propice à la performance pour les collaborateurs ou à la convalescence pour les patients. Créé en 1966 par Pierre Bellon, Sodexo est devenu le leader mondial des services de Qualité de Vie dans plus de 80 pays.

Au sein de l'organisation Finance SMS, le/la Contrôleur(se) de la Performance Opérationnelle (CPO) joue un rôle clé dans l'amélioration de la performance opérationnelle de son périmètre.

Il/elle est rattaché(e) au Directeur Financier du segment, travaille étroitement avec les opérationnels de son périmètre d'intervention, les fonctions support du segment (CPO, RH…) et de la Région.

Il/elle intervient prioritairement sur la Direction des Résidences Services et la Direction Régionale Ouest SMS et fait partie des interlocuteurs clés de ces deux périmètres.

Il/Elle accompagne les Directeurs Régionaux dans le suivi des objectifs définis par la Direction Financière et réalise des audits sur des sites ciblés.

Vous serez un véritable partenaire financier des équipes opérationnelles et stratégiques, en apportant une vision claire de la performance économique et en contribuant à son amélioration.

Vos missions principales :

• Assurer, en collaboration avec les opérationnels, le pôle FP&A et la comptabilité, le suivi des clôtures comptables mensuelles, le contrôle de la cohérence des données et analyse les résultats opérationnels de fin de mois.

• Réaliser sur les sites à enjeux des audits permettant d'améliorer la performance opérationnelle (ex : suivi des matières premières, suivi des fréquentations, organisation cible…)

• Challenger les Responsables Opérationnels dans leur travail de prévisions et de plans de progrès lors de l'élaboration des budgets et des forecasts réguliers.

• Accompagner les opérationnels et le Directeur Financier dans le processus budgétaire de son périmètre d'intervention.

• Accompagner les opérationnels dans la préparation des négociations clients, sur les contrats ou sites nécessitant une révision économique et contractuelle.

• Mener des analyses sur les trains de vie pour respecter les budgets et trouver des leviers de performance le cas échéant,

• Contribuer au développement et au déploiement des formations aux processus de gestion auprès des équipes opérationnelles.

• Piloter des projets finance pour le segment et contribuer à la mise en œuvre et au suivi de projets à l'initiative de la France ou du segment.

• Contribuer au partage des bonnes pratiques entre les segments.

• Entretenir, lorsque nécessaire, le lien avec les équipes finance de clients ciblés.

Compétences :

• Vous devez avoir une bonne connaissance des mécanismes comptables et financiers.

• Vous maîtrisez les outils informatiques ainsi que la manipulation de bases de données.

• La connaissance de SAP et des comptes sociaux est un atout.

• Vos qualités relationnelles sont essentielles, car vous serez amené à interagir quotidiennement avec les équipes opérationnelles et la direction.

• Vous avez un esprit de synthèse.

• Rigoureux et méthodique, vous avez un goût prononcé pour les chiffres.

• Vous savez écouter, analyser et convaincre.

• Vous êtes à l'aise à l'oral et capable de réaliser des présentations devant des interlocuteurs variés.

Formations et expériences

• Vous justifiez d'une expérience professionnelle de 5 à 10 ans.

• Vous êtes issu d'une formation en École d'Ingénieur, École de Commerce, ou d'un Master en Contrôle de Gestion, Audit ou Management Hôtelier (École Hôtelière).

• Une expérience en management opérationnel est un plus.