Assistant(e) Ventes et AdministrationRATP Dev

RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité.Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et detransport à la demande en France et en Suisse de RATP Dev.

CONTEXTE

RATP Dev, filiale du Groupe RATP,exploite et maintient des réseaux de transport urbains et interurbains dans 15pays via plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 23 000collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nosfiliales garantissent performance, dynamisme et fiabilité aux voyageurs.

Nouvel exploitant depuis novembre2024, la filiale RD Quimper Bretagne Occidentale compte 170 collaborateurs etcontribue activement à la mise en œuvre de la nouvelle délégation de servicepublic de mobilité sur le territoire. La filiale est dotée d'un parc de 58 busdont 48 bus au GNV.

Dans le cadre d'un remplacement d'un salarié absent, nous recrutons un(e) assistant(e) Ventes etAdministration (H/F) en CDD/intérim.

MISSIONS

Rattaché(e) au responsable Administratif et Financier, les missions d'un(e) assistant(e) Ventes et Administration incluent :

• Suivi des ventes : Contrôles de cohérence des caisses, suivi des tickets à supprimer et/ou àmodifier, contrôle des encaissements et des ventes
• Reporting : Suivi des reportings Agence, Dépositaires, Suburbains
• Facturation : Création et suivi des factures dans le logiciel Ordicars, envoi auxclients, dépôt sur Chorus, suivi des encaissements
• Prélèvements : Contrôle des montants prélevés, de l'intégrité des dossiers, suivi desencaissements
• Prise en charge des impayés : Identification des impayés, émission des courriers derelance, suivi des règlements dans l'outil billettique
• Recettes vélo : Suivi des ventes et encaissements du périmètre Vélo
• Autres : Remises de chèque, traitement des réclamations clients…

EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES REQUISES

Savoir-faire :

• Aisance informatique
• Maitrise de la suite Office (notamment Excel etWord)
• Appétence pour les chiffres

Savoir-être :

• Capacités relationnelles
• Capacité d'analyse, polyvalence
• Autonomie, Rigueur, Organisation

Expérience :

Une première expérience en tant qu'assistantadministratif et/ou de gestion serait appréciée.