Contract Manager - Building Services - BruxellesSPIE France

SPIE Belgium aide ses clients d'une part à concevoir et réaliser leurs équipements techniques et d'autre part, à exploiter et assurer la maintenance de leurs installations.

Vous débutez votre aventure professionnelle chez SPIE Belgium au sein de notre Division Services basée à Anderlecht.(Bruxelles)

Cette BU est chargée de superviser des projets de maintenance préventive et curative dans le secteur tertiaire, sur des sites divers tels que des hôtels, des sites médicaux et des bureaux.

Notre objectif est d'assurer la performance et le confort à long terme de ces installations.

En tant que Contract Manager, vous êtes responsable de la bonne exécution des contrats de maintenance qui lui sont attribués. Vous en assurez le suivi optimal d'un point de vue technique, commercial et financier tout en veillant au respect des obligations contractuelles préalablement définies avec le client.

Vos responsabilités :

• Vous êtes le point de contact privilégié du client sur les plans technique, commercial et financier, et l'accompagnez tout au long de l'exécution du contrat de maintenance dont vous avez la responsabilité.
  
• Vous assurez la préparation technique du contrat ainsi que la planification et la coordination des ressources humaines et matérielles nécessaires à sa bonne exécution, dans le respect des exigences techniques, financières et contractuelles.
  
• Vous mettez en place et suivez les tableaux de bord ainsi que les indicateurs clés de performance afin d'assurer un pilotage efficace des contrats de maintenance et de fournir un reporting fiable à la direction. Vous élaborez et tenez à jour la documentation requise (plan de sécurité, documents techniques, etc.).
  
• Vous encadrez, coachez et développez vos équipes en veillant à la qualité des interventions. Vous coordonnez les équipes opérationnelles et garantissez la conformité des processus administratifs.
  
• Vous développez et entretenez une relation client durable par une communication claire et constructive, animez les réunions de suivi et représentez SPIE comme un partenaire stratégique, contribuant à l'identification de nouvelles opportunités commerciales dans une logique ONE SPIE.
  
• Vous analysez, suivez et pilotez la performance financière de vos contrats (coûts, chiffre d'affaires, EBIT). Vous assurez le suivi du budget par rapport aux réalisations, identifiez les écarts et évaluez les risques financiers. Vous rendez régulièrement compte de la situation financière au Business Unit Manager et mettez en œuvre, si nécessaire, des actions correctives afin d'améliorer et de garantir la rentabilité des contrats.
  Vous initiez et pilotez des actions d'amélioration techniques et financières visant à optimiser la performance globale des contrats et à créer de la valeur tant pour le client que pour SPIE.