Event Manager (H/F/X)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Molitor est un lieu iconique pour vivre Paris autrement. Inaugurée en 1929, Molitor a été pendant 60 ans la piscine la plus courue de Paris pour ses deux bassins, ses galas et son ambiance avant-gardiste.
Fermé en 1989 et inscrit aux monuments historiques, le lieu est alors investi par les artistes qui font du bâtiment abandonné une immense surface d'art urbain, devenant le temple de l'underground parisien.
Le 19 mai 2014, après 3 années de chantier, Molitor écrit un nouveau chapitre de son histoire en devenant le lieu actuel autour de trois mots : Pool, Art, Life.
Aujourd'hui, Molitor fait partie de la marque M Gallery Hôtel Collection du groupe Accor. Bien plus qu'un hôtel, c'est avant tout un lieu de vie aux multiples facettes qui rassemble une clientèle parisienne, française et internationale autour d'expériences bien-être, sportives, artistiques et culinaires.
Depuis 1929, Molitor a su étonner, surprendre, magnifier, créer et innover.
Aujourd'hui, l'une des missions des équipes est de faire battre « le cœur de Molitor » tout en conjuguant l'art du service et l'art de vivre.
Bienvenue à Molitor !

Au sein de l'équipe Commerciale & Événementielle, l'Event Manager est en charge de la coordination, de l'organisation et du suivi opérationnel des événements accueillis au sein de l'établissement.
Véritable chef d'orchestre, il/elle assure le lien entre les clients, les équipes opérationnelles et les différents départements de l'hôtel afin de garantir une exécution fluide, qualitative et fidèle à l'univers lifestyle et premium de Molitor.
Il/elle contribue activement au rayonnement du lieu à travers des expériences événementielles à forte valeur ajoutée : corporate, marques, influence, lifestyle, privé ou entertainment.
MISSIONS PRINCIPALES
Gestion et coordination des événements

• Assurer la prise en charge complète des dossiers événementiels après signature commerciale
• Organiser et animer les réunions de coordination internes
• Élaborer les rétroplannings et documents opérationnels liés aux événements
• Être l'interlocuteur privilégié des clients, agences et partenaires jusqu'au jour J
• Garantir le respect des engagements contractuels, timings et standards de qualité
• Anticiper les besoins logistiques et opérationnels des événements

Coordination opérationnelle

• Assurer le lien entre les équipes Commerciales, F&B, Cuisine, Hébergement, Technique, Sécurité et Housekeeping
• Superviser le bon déroulement des événements sur site
• Veiller à la qualité de l'expérience client et à la fluidité des opérations
• Être force de proposition sur l'optimisation des parcours clients et expériences événementielles
• Gérer les demandes de dernière minute et assurer une réactivité constante

Suivi administratif & financier

• Assurer le suivi administratif des dossiers : contrats, BEO, facturation, rooming lists, demandes spécifiques
• Contrôler la bonne transmission des informations opérationnelles
• Veiller à la rentabilité et à la bonne exécution des prestations vendues
• Participer au suivi du chiffre d'affaires événementiel et des forecasts

Développement & image

• Participer au rayonnement de Molitor auprès des agences, marques et acteurs événementiels
• Contribuer à l'évolution des offres et expériences proposées par l'établissement
• Être attentif(ve) aux tendances lifestyle, luxe, hospitality et événementielle
• Participer ponctuellement aux visites clients et site inspections

CONNAISSANCES ET HABILITÉS SPÉCIFIQUES POUR CE POSTE

• Expérience confirmée en événementiel hôtelier, luxe, lifestyle ou restauration premium
• Excellente capacité d'organisation et de coordination multi-interlocuteurs
• Sens aigu du détail, de l'expérience client et du service
• Forte réactivité et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Aisance relationnelle et excellente présentation
• Maîtrise du français et de l'anglais indispensable
• Sensibilité aux univers lifestyle, hospitality et événementiel haut de gamme

SAVOIR-ÊTRE ET QUALITÉS ATTENDUES

• Présentation irréprochable et excellente élocution.
• Sens aigu du service et de l'accueil, avec une attitude naturellement chaleureuse et positive.
• Aisance relationnelle, présence affirmée dans les espaces clients et posture professionnelle.
• Capacité à créer du lien, à engager la conversation et à instaurer un climat de confiance avec une clientèle exigeante et internationale.
• Leadership naturel, esprit d'équipe et énergie communicative au service de l'expérience client.
• Sens de l'organisation, des priorités et des responsabilités.
• Autonomie, proactivité et capacité d'analyse.
• Forte orientation satisfaction client et qualité de service, avec une approche incarnée et visible du rôle.

A votre rémunération mensuelle s'ajoute :

• Un 13ème mois (après 1 mois d'ancienneté)
• Indemnités nourriture
• Prime d'intéressement
• Plan d'épargne entreprise
• Prime de cooptation
• Primes diverses
• Remboursement pass navigo à 75%
• Une garantie frais de santé et prévoyance

Nos avantages :

• Nuit découverte offerte pour 2 personnes
• Horaires en continu
• Des avantages avec la Carte All Heartist (séjours, achats, loisirs etc )
• Formations et promotions en interne