Consultant en organsation et accompagnement du changement RG H/FCNAMTS

Nous recrutons un(e) Consultant(e) en organisation et accompagnement du changement
Au sein de la Division métier des revenus de substitution de la Direction Déléguée du Réseau et des Opérations, vous participez à la coordination des actions concourant à l'évolution des processus de travail et à tous projets liés au domaine des prestations en espèces.
Les principales missions du département sont les suivantes :
- Analyser les facteurs contribuant à la performance des organismes sur le processus revenus de substitution, proposer les instructions visant à accroitre la performance des processus, identifier les meilleures pratiques et les modéliser pour les mettre à disposition de l'ensemble du réseau ;
- Proposer et mettre en oeuvre la stratégie de service pour les assurés, les professionnels de santé et les employeurs ;
- Eclairer d'une expertise métier les maîtrises d'ouvrage et la direction de la Réglementation de la Cnam dans les nouveaux projets réglementaires ;
- Assurer une cohérence entre les processus métier et les travaux d'évolution des systèmes d'information, identifier les leviers et les irritants, formaliser les expressions de besoins ;
- Rédiger les consignes pour une bonne appropriation des mesures dans le réseau.

Concrètement en quoi consisteront vos missions ?
Dans ce cadre, vous serez chargé de mettre en oeuvre votre expertise métier au service du réseau dans le domaine des indemnités journalières spécifiquement pour les assurés du régime général, en partenariat avec les autres départements et directions de la Cnam.
En collaboration avec les autres membres de l'équipe, vous aurez notamment pour missions de/d' :
Accompagner le réseau :
- en identifiant les impacts des évolutions règlementaires et technologiques et accompagner le réseau dans ces changements
- en rédigeant les instructions métiers, répondre aux interrogations du réseau et identifier les points de blocage.
Contribuer, grâce à votre expertise métier, aux projets nationaux portant sur les processus des prestations en espèces, notamment en participant :
- à la mise en oeuvre des évolutions réglementaires
- aux travaux de réingénierie du processus des indemnités journalières (IJ)
- au déploiement de nouveaux outils et à la transformation des systèmes d'information, notamment dans le cadre des programmes de refonte tels qu'ARPEGE/SOLA.
Des déplacements sont à prévoir

Ce que l'on va rechercher chez vous ?
De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience professionnelle probante dans le domaine des indemnités journalières et d'une maitrise de la règlementation du régime Général. Une connaissance de la règlementation des travailleurs indépendants serait un plus.
Vos compétences
- Appétence pour le travail en équipe et la gestion de projets en transversalité ;
- Aptitudes à faire valoir ses arguments et à les structurer ;
- Connaissance des outils bureautiques et des applicatifs métier en lien avec le processus ' Indemnités Journalières '.
Vos atouts
- Capacités rédactionnelles : rédaction de notes (synthèses, études...) et de consignes nationales ;
- Capacité à comprendre les enjeux stratégiques et à avoir une vision d'ensemble des problématiques ;
- Capacité à accompagner le changement ;
- Réactivité et capacité à travailler dans l'urgence.
Pourquoi nous rejoindre ?
'Agir ensemble, protéger chacun'
Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif (82 000 collaborateurs) animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés.
A sa tête, avec plus de 2 500 salariés répartis sur un siège parisien et 16 sites en province, la Caisse nationale de l'Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, coordonne et appuie les organismes locaux qui composent ses réseaux.
Intégrer la CNAM c'est aussi pouvoir bénéficier :
- d'une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu'à 2 à 3 jours, jusqu'à 20 RTT annuels) ;
- de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, DRSM, CARSAT, UGECAM et autres organismes)
- d'un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, ...);
- d'une prime de crèche de 9,11euros ou une place dans notre crèche inter-entreprises
- d'un forfait mobilité durable à hauteur de 600euros ou d'un remboursement du titre de transport à 75%;
- des services du restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%, d'une valeur faciale de 11,51euros.

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